スマホデータ復元業者4選｜口コミと特徴を比較

いつの間にかスマホの中には、大切な思い出の写真や動画、仕事に関する重要なメールや文書、友達とのチャット履歴など、失うと非常に困るデータがたくさん蓄積されています。そんな中、誤ってデータを削除してしまったり、スマホが故障して写真を取り出せなくなったりすると、慌ててしまうことでしょう。こんな時、どこに相談したらいいのか、どのようにしてデータを取り戻せるのかがわからないという人も多いです。本記事では、スマホデータ復元の業者を選ぶ際のポイント、信頼できる業者を紹介するとともに、自宅で手軽にデータを復元できるソフトについても詳しく説明し、データ復元の問題を解決する手助けをします。

Part1.スマホデータ復元業者とは？

スマホデータ復元業者（スマホデータ復旧サービス会社） とは、スマートフォンに保存されていたデータを、専門的な技術や専用機材を用いて取り出す業者のことです。単なる削除データの復元だけでなく、スマホ本体が故障・破損して自力で操作できない状態からでも、内部のメモリチップを解析することでデータを取り戻すことができます。

特徴

• 一般的なデータ復元ソフトでは対応できない物理的な故障や重度トラブルにも対応可能
• 成功率は業者の技術力によって異なり、費用も数万円〜十数万円と高額になることが多い
• 法人向けに、業務データや裁判用証拠の解析を行う場合もある

データ復旧業者を選ぶ際のポイント

• 専門資格：データ復元は専門的な技術が必要な作業です。業者が関連する資格を持っているかどうかを確認することが重要です。資格を持っている業者は、一定の技術水準を備えている可能性が高く、安心して委託できます。​
• 復元技術：復元できるデータの種類や、スマホの故障状況に応じた対応能力が異なります。先進的な技術を持っている業者は、複雑な状況でも高い確率でデータを復元できる場合が多いので、技術力をしっかり調べましょう。​
• プライバシー保護：スマホには個人情報が大量に含まれているため、業者がプライバシーをしっかり保護する体制を持っているかが極めて重要です。ISO27001などのセキュリティ認証を取得しているか、情報セキュリティポリシーが明確であるかを確認しましょう。
• 費用：費用体系は業者によってさまざまです。無闇に高い費用を請求されないよう、事前に詳しく費用を確認する必要があります。また、データが復元できなかった場合の料金体系も確認しましょう。​
• アフターサービス：データを復元した後も、何か問題が生じた場合に対応してくれるアフターサービスがあるかどうかも考慮する点です。良好なアフターサービスを提供している業者は、信頼度が高いです。

Part2.スマホデータ復元が可能な主なケース

1.画面の破損・表示不良

ディスプレイが割れて操作できない、あるいは画面が真っ暗で映らない場合でも、内部の基板やストレージが生きていればデータ復元は可能です。

2.本体の物理的損傷

スマホ自体が落下や衝撃で壊れてしまっても、基板やメモリが無事ならば復旧の余地があります。

3.水没・浸水トラブル

水に落として電源が入らなくなった場合でも、適切に処理すれば内部のデータを取り出せるケースがあります。

4.電源が入らない／起動しない

ボタンを押しても起動しない、再起動を繰り返すといったトラブルでも、基板やストレージを直接解析してデータを取り出せます。

5.データの削除や初期化

誤って削除してしまった写真や連絡先、工場出荷状態にリセットしてしまった端末からも、上書きされていない限りデータが復元できる場合があります。

データ復旧を成功させるための注意事項

• 電源を入れない・充電しない：通電は基板やメモリにさらなるダメージを与え、復旧の可能性を下げます。
• 再起動や強制操作を繰り返さない：電源が入らないからといって何度も試すのは逆効果で、状態を悪化させます。
• 加熱や乾燥処置を行わない：水没した端末をドライヤーなどで乾かすのは危険です。内部パーツが熱で壊れ、復旧できなくなるリスクがあります。
• 削除後は操作を控える：写真やチャットを削除した直後が復旧のチャンスです。Wi-Fi接続やアプリ操作を続けるとデータが上書きされ、取り戻せなくなります。
• 別端末でのログインや同期を避ける：LINEやWhatsAppなどは他の端末でログインすると同期によって削除データが上書きされる恐れがあります。
• 故障の状況を記録する：「落下した」「水没した」「アップデート中にフリーズした」など、故障の経緯をメモしておくと業者が診断しやすくなります。

Part3.おすすめのデータ復旧業者

会社一：デジタルデータリカバリー​

デジタルデータリカバリーは、長年にわたってスマホを含む各種デバイスのデータ復元事業を展開している老舗業者です。多くのメーカーのスマホに対応しており、削除データの復元、故障機器からのデータ抽出など、幅広いシーンでのサービスを提供しています。専門の技術スタッフが在籍し、最新の機器を導入しているため、高い復元率を誇っています。​

復旧業者の口コミ：

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻ってくるのは諦めていたところ、ほとんどファイルが復旧でき、大変たすかりました。

会社二：A1データ

A1データは1999年創業、累計120万件以上の実績を誇る国内最大級のデータ復旧・消去プロ集団で、iPhone水没やGalaxy画面バースト、SDカード誤フォーマットなどあらゆるトラブルに最短翌朝返送のスピード対応を可能にし、AI診断で30秒で復旧可否を判定するなど信頼性とスピードを両立させている一方、米国国防総省規格5220.22-M準拠のデガウザーや多パターン上書きソフトでハードウェア・ソフトウェア両方の確実なデータ消去も請け負い、官公庁から個人まで幅広く安心して利用できるサービスを提供している。

復旧業者の口コミ：

数社に復旧を依頼し、データを送ったにもかかわらず、長く待った上復旧ができないと連絡を受けたときは本当に青覚めましたが、御社に依頼をし、たった数日で復旧が出来ると報告を受けた時は本当に驚きました。次はすぐに御社に依頼します。もちろん戻ってきたデータは調査報告どおり問題ないようです。本当にありがとうございました。

会社三：PCエコサービス

PCエコサービスは「HDDデータ復旧業界最安」を掲げる株式会社エコプロが運営する復旧専門窓口です。申込みフォームから機種と症状を入力すると、3時間以内にメールまたは電話で連絡を受け、宅配または持込みで故障HDDを送付できます。検査結果と復旧可能なファイル一覧は機器到着翌日から2営業日以内にメールで届き、納得できたら料金を支払う成果報酬制です。最短3日で復旧データをヤマト運輸で自宅へ届け、納品後1週間以内の動作確認が必須です。完全予約制の持込みも可能で、見積もりキャンセルも無料なため、初めてでも安心して利用できます。

復旧業者の口コミ：

このたびは、大変お世話になりました。先程、復旧データ届きました。価格といい納期といい、本当に助かりました。素晴らしいお仕事だと思います。再び、お世話にはならないように（笑）しますが、万一何かありましたらぜひ、よろしくお願いいたします。

会社四：Buffalo

1975年創業のバッファローは、NAS・ネットワーク機器・外付けHDDで国内シェアトップクラスを誇る老舗メーカーであり、データセキュリティのプロフェッショナルとしても知られる存在です。自社開発の高速・高信頼NAS「TeraStation」シリーズは法人向けに標準採用され、RAID構成や自動暗号化機能により大規模データを安全に保管します。一般ユーザー向けには、かんたん接続の外付けHDDやWi-Fiルーター「AirStation」シリーズをラインアップし、初心者でも安心して使える設計が評価されています。また、メーカー保証が残ったままデータ復旧サービスを提供する数少ない企業で、水没や誤操作で壊れたiPhone/Android端末も基板修理＋データ救出が可能です。最近では2025年8月、セキュリティ大手のビットキーと資本業務提携を結び、サイバー攻撃対策やクラウド連携を強化。創業50年に向けて、日本の家庭と企業の「データの守り手」として更なる進化を続けています。

復旧業者の口コミ：

iPhone13ProMaxを海で水没させ、Appleでは交換しか選択肢なしと言われたが、バッファローのデータ復旧サービスで3日で写真6,000枚とLINEトークを完全復旧。しかもAppleCare+の保証がそのまま残ったので、費用も抑えられ大満足。

Part4.【初心者向け】自宅で簡単にデータを復旧する方法

DroidKitは、初心者でも簡単に操作できるように設計されています。削除された写真、動画、メール、SMS、連絡先、アプリのデータなど、多くの種類のデータを復元することが可能です。また、ルート化していない端末でも使用でき、データを復元する際に端末のデータを損なう心配が少ないという特徴があります。さらに、スマホがロックされてしまった場合のロック解除や、充電反応しないなどのシステムエラーが発生した際の修復機能も備えています。

DroidKitの主なメリット​：

• 高い回復率：削除されたデータを高精度で検出し、回復することができます。特にLINEのチャット履歴については、テキストだけでなく画像や動画も含めて回復可能です。​
• 操作が簡単：直感的な画面設計になっているため、「データ回復」→「LINEを選択」→「スキャン」→「回復」という一連の流れを誰でも簡単に実行できます。​
• 安全性が高い：回復中に元のデータを上書きしたり、端末に損傷を与えたりすることがなく、安心して使用できます。​
• 幅広い端末に対応：主流のAndroid端末（Samsung、Huawei、OPPO、Xiaomiなど）に対応しています。

DroidKitを使ってLINEのチャット履歴を回復する手順​：

Step1：DroidKitのダウンロードとインストール

DroidKitをダウンロードし、PCにインストールします。​Android端末をUSBケーブルでPCに接続し、DroidKitを起動します。

Step2：「Androidデータ復元」 > 「データをクイック復元」を選択

「Androidデータの復元」下にある「データをクイック復元」をクリックします。

Step3：復旧したいデータ種類を選択

復旧したいデータのカテゴリーを選択、「開始」をクリックします。

Step4：データをスキャン、PCへ保存

DroidKitは自動的データを分析します。Androidスマホから復元できるデータを一覧表示されます。復元したいデータを選択して、「PCへ」をクリックします。

Step5：復元完了

しばらくすると、データを成功に復元しました。

Part5.スマホデータ復元業者＆復元ソフト比較表

スマホのデータ復元を検討する際には、成功率・費用・納期・サポート体制などを比較することが大切です。下記の表では「DroidKit」と国内で利用される主要なデータ復旧サービスをまとめましたので、状況や予算に応じて最適な方法を選ぶ参考にしてください。

	DroidKit	デジタルデータリカバリー	A1データ	PCエコサービス	Buffalo
サービス	データ復旧・画面ロック解除・システム修復・データ抽出など	データ復旧	データ消去・データ復旧	データ復旧	データ復旧・故障予測など
成功率目安	98%	91.5%	93%	90%	92%
最小費用	￥4,380	￥5,000~	￥30,000~	￥39,800~	￥49,500~
最短納期	数十分	当日	1~3日	2営業日	1営業日
技術サポートとサービス品質	★★★★★	★★★	★★★★	★★★★	★★★★
適用シーン	自宅で手軽に復元したい場合	各種デバイス、複雑な故障	スマホを中心に各種デバイス	緊急時、大規模データ復元	緊急時、大規模データ復元
ユーザー満足度	★★★★★	★★★★	★★★★	★★★★	★★★★

比較表から見て、DroidKitは成功率98％、最小費用4,380円〜、最短数分で復元可能と、費用・スピード・機能のバランスが非常に優れています。データ復旧だけでなく、画面ロック解除、システム修復、データ抽出にも対応しており、自宅で誰でも簡単に操作できる点も高く評価されています。自宅で今すぐ安全かつ安くデータを取り戻したい方には、DroidKitが最もおすすめです。

よくある質問

まとめ

スマホのデータが失われたときは、専門の復元業者が高い技術力で対応してくれる場合が多く、特に複雑な故障の場合には非常に役立ちます。しかし、手軽に自宅でデータ復元を行いたい場合、DroidKitは最適な選択肢です。操作が簡単で初心者でも使いやすく、一度購入すると繰り返し使用できるため費用対効果にも優れています。また、個人情報の安全を最大限に守ることができ、ロック解除やシステム修復などの追加機能も備えているので、スマホに関するさまざまな問題に対応できます。データ復元のニーズが生じたら、ぜひDroidKitを試してみてください。