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製品&購入に関するよくある質問

ご購入のメリット

ライセンス認証をおこなうことで無料体験版にある機能制限がすべて解除されるほか、期間の制限なく継続して使用することができます。

1ライセンスあたりでご利用いただけるiOSデバイス数に制限はありません。インストールするコンピュータごとにライセンスが必要です。

ライセンスコード(プロダクトキー)を紛失した場合やコンピュータへの買い換えた場合でも、ライセンスキーを再発行/リセットできます。

無料で優先的に製品の使用方法やトラブルシューティングなどのテクニカルサポート(メールにて24時間365日)を受けることができます。

無料アップグレード権付なので、いつでも無料で最新版にアップグレードできます。

弊社製品について

弊社のソフトウェアはダウンロード版でオンラインストアにてライセンスコード(プロダクトキー)をご購入いただきます。

ご購入時に登録いただいたメールアドレス宛にライセンスコード(プロダクトキー)とダウンロードリンクをお送りします。

ダウンロードリンクまたは弊社公式ダウンロードページから、ソフトをダウンロードしコンピュータにインストールしたら、ライセンス認証をおこなうことで、機能や期間の制限なく使用することができます。

ご購入に関するQ&A

注文確認のメールが届きません

注文確認のメールが届かない場合、メールアドレスの入力を間違っていないか、迷惑メールに入っていないかをご確認ください。メールが見当たらない場合は、ご購入時に登録いただいたメールアドレスとご利用になったサイトの情報をサポートまでご連絡ください。

誤って商品を重複購入してしまった

まずは実際に二重請求されているかどうかご確認ください。重複購入してしまった場合は、サポートまでご連絡いただければ確認のうえ返金することができます。

ダウンロードリンクが期限切れになった

プログラムのダウンロードは注文確認メールを受信した日から15日間以内にダウンロードする必要があります。またダウンロード回数は3回までとなっています。ダウンロードリンクが期限切れになった場合は、直接弊社公式ダウンロードページからダウンロードいただけます。

( ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。)

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