FaceTimeが繋がらなくなったときの対処法

iPhoneユーザー同士でビデオ通話をしたい場合、LINEやSkype、Zoomなど、無料でビデオ通話ができるアプリはたくさんありますが、ビデオ通話には「FaceTime」というものを使うことをおすすめします。ビデオ通話アプリ「FaceTime」は、iPhoneやiPadなどのアップル社の携帯電話に標準搭載されています。FaceTimeは簡単な設定・操作で操作できますが、なぜかFaceTimeがつながらないなどのトラブルが発生します。 では、このような問題が発生した場合、どのように対処すればよいのでしょうか。 今回は、FaceTimeがつながらない原因とその対処法を詳しく解説します。

方法1、端末を再起動してみる

FaceTimeが繋がらない場合は、端末の一時的な不具合の可能性があります。一時的な問題であれば、端末を再起動すれば直ることが多いので、FaceTimeに接続できない場合は、端末を再起動してみてください。端末は普通に見えても内部障害があるかもしれないので、再起動してリセットしてみましょう。様々な設定をしても解決しなかった問題が、一度の再起動で解決したというケースは少なくありません。長期間使用していると、操作している場所でなくても、見えないところで問題が発生することがあります。再起動が一つの解決策となります。

方法2、インターネットとの接続をチェックする

FaceTimeはインターネットベースのビデオ通話アプリケーションなので、FaceTimeに接続できない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。山奥やトンネルの中にいるとネット接続が切れやすいので、歩き回ってもう一度FaceTimeに接続してみてください。

FaceTimeが繋がらない場合、フライトモードの「オン」と「オフ」を1回ずつ繰り返すと、リセットされて電波の受信状態が良くなることがあります。

iPhoneのコントロールセンターで一度機内モードをオンにし、数秒経ってからオフにします。これで、通話ができるようになります。

方法3、OSをアップデートする

FaceTimeで通話するためには、対応するOSにアップデートされたFaceTime対応のデバイスが必要です。そのため、FaceTimeに接続できない場合は、お使いのOSが最新のバージョンにアップデートされているかどうかを確認してください。

ここでは、OSを最新版にアップデートする際の手順をご紹介します。
Step1、「Wi-Fi」Wi-Fiに接続されていることを確認します。

Step2、最新バージョンのiOSへは、設定アプリからアップデートできます。iPhoneの「設定」アプリを起動します。

Step3、「一般」に進んで、「ソフトウェア・アップデートがあります」をタッチします

Step4、画面下部の「ダウンロードしてインストール」をタッチし、iPhoneのパスコードを入力します。

Step5、パスコードを入力すると、利用規約画面が表示されます。利用条件を確認し、「同意する」をタップするとすぐにアップデートが開始されます。

方法4、Appleの公式サイトでシステム状況が確認する

FaceTimeに接続できない、または不安定な場合は、まずApple側の問題かどうか、FaceTimeが故障しているかどうかを確認します

「https://www.apple.com/jp/support/systemstatus/」ページへアクセスすると、FaceTimeが落ちているかどうか、確認することが出来ます。

方法5、「日付と時刻」を自動設定にする

FaceTimeに接続できない場合は、日付と時刻が正しく設定されていないことが考えられます。そこで、端末の設定で日時を設定してから、FaceTimeがつながるかどうかを確認します。日付と時刻の自動設定をオンにすると、FaceTimeが動作しない問題が解決する場合があります。念のため「日付と時間」の設定を確認しましょう。日付と時刻の設定方法は以下の通りです。

「設定」→「一般」→「日付と時刻」で、自動設定がオンになっていることを確認してください。これにより、タイムゾーンに合わせて日付と時刻が自動的に設定されます。

方法6、FaceTimeが使える端末かどうかを確認する

FaceTimeを使いたい端末（iPhoneに限らず）が、FaceTime対応の端末であることを確認してください。FaceTime対応機器の一覧は以下の通りです。

• iphone（iphone 4以降）
• ipad（ipad 2以降 ・ipad mini・ipad pro）
• ipod touch（第4世代以降）
• Mac（Mac OS X v10.6.4以降）

WindowsやAndroid端末とFaceTimeで通話することはできません。FaceTimeは、iPhone同士やMacでの通話には最適ですが、残念ながら現在、WindowsやAndroidでは利用できません。今のところ、無料でビデオ通話や音声通話を楽しみたい場合は、「Skype」や「LINE」など、FaceTime以外のツールを使うことになります。

以上はFaceTimeが繋がらなくなった時の対処法でした。皆さん、いかがでしたか？お悩みを解決しましたか？本記事にようにやってみて、問題を解決できれば嬉しいです。最後まで読んでいただいてありがとうございます！