解決!iPadが故障した場合の対策

がみ

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このページはiPadの故障及び解決策をご説明します。

最終更新日:2018年11月22日

iPadを使っていて、突然電源が落ちて画面が真っ暗になったり、フリーズして画面をいくらいじっても反応しないなど、使っている間にiPadが故障したかも、と思ってしまう現象に遭うこともあります。本当にiPadが故障しているケースももちろんあるのですが、バグのような不具合で一時的にiPadがおかしくなっていることもあります。そこで、今回はiPadの故障について現象と対処方法を紹介していきたいと思います。不具合が起きているだけなのか、本当に故障しているのかを見分ける方法も併せて紹介していきます。

iPadの故障及び解決策

1、iPadがフリーズした場合

iPadを使っていて、アプリを操作している最中に突然反応しなくなり、ボタンを押しても、画面をいじってもiPadが反応しなくなるケースがあります。iPadが故障した、と思わせる不具合です。原因は使っていたアプリがiOSのバージョンに対応していなかったり、アプリやiOSにバグがあったなど、いろいろ考えられますが、これについては修理が必要になることはありません。iPadの故障ではないということです。

対処法ですが、強制再起動をかけるしかありません。強制再起動の方法ですが、新型iPad Proと従来のiPadでは方法が違います。

音量を上げるボタンを押してすぐに放します。同じように音量を下げるボタンを押してすぐに放します。その後、アップルロゴが表示されるまで電源ボタンを長押しします。

アップルロゴが表示されるまでホームボタンと電源ボタンを長押しします。

これで強制再起動がかかるので、起動したら改めて使っていたアプリやiOSの情報について調べてみるといいでしょう。

iPadが故障した場合の対策 1

iPadが故障した場合の対策 1

2、iPadの電源が入らない、iPadが起動しない場合

iPadを使おうと思って電源ボタンを押しても電源が入らず、起動しないケースがあります。これもiPadの故障かと思わせる現象です。

原因は2つ考えられます。

前者については、しばらくiPadを使わない状態で放置してあって、久しぶりに使おうと思ったら起動しないというケースが多いです。iPadのバッテリーが放電してバッテリー切れを起こしているだけなので、iPad自体は故障していません。単純に充電を始めて、画面に充電画面が表示されればこのケースです。

後者の場合は、1時間経っても充電画面にならなかったり、「電源に接続してください」とエラーが出るのでわかります。こちらもiPadのバッテリー切れが原因ですが、ケーブルを挿した状態で放置してあった場合はこちらの原因が考えられます。

iPadが故障した場合の対策 2

iPadが故障した場合の対策 2

これはiPadの故障ではなく、ケーブルや電源アダプター、プラグなどに異常があると発生します。別のケーブルや電源アダプターがあるなら、それで充電を試してみて、充電が始まればケーブルか電源アダプターに原因があると考えられます。

3、iPadの電源は入るけど起動の途中で止まってしまう

iPadの電源は入って起動が始まるけれど、アップルロゴが表示されたままになったり、赤色や青色の画面が表示されて止まってしまうというケースです。

これもiPadの故障と思いがちですが、対処法はあります。iPadをパソコンに接続して、iTunesを起動させます。そのあと、iPadがパソコンにつながった状態でiPadを強制再起動させます。強制再起動の方法は上に書いた通りです。

強制再起動の場合は画面にアップルロゴが表示されればボタンを放してもいいのですが、このケースの場合はリカバリモード画面が表示されるまで押し続けます。「復元」か「アップデート」の選択肢が表示されたら、「アップデート」を選びます。するとiTunesからiPadにiOSの再インストールが始まります。

iPadが故障した場合の対策 3

iPadが故障した場合の対策 3

4、紹介した方法で解決しなかった場合

紹介した方法を使ってもiPadに異常が出る場合は、iPadが故障していると考えられます。アップルのサポートに問い合わせするか、アップルストアやアップル正規プロバイダーに持ち込んで修理を依頼しましょう。

まとめ

iPadで故障だと思える症状は意外にiPadが故障しているわけではなく、一時的な不具合が起きているケースが大半です。iPadを落下させたり、水に浸けてしまったなど思い当たるフシがあるのであればiPadの故障も考えられますが、そうでなければ、紹介した方法で対処することができます。iPadに何か起きたら参考にしてみてください。

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