iTunesが固まる・フリーズした時の対処法

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最終更新日：2018年11月13日

ついこの間、2018年9月に今年の新型iPhoneのモデルが発表されましたね！iPhone XS/XS Max/XRの３タイプが発表され、前年度のiPhone Xよりスペックが向上したモデルは話題を呼びました。しかし、最近、「こういった比較的最新のモデルをPCにつなぐと、何故かiTunesが固まる！」してしまうという現象が多数報告されているようで、iPhoneのバックアップを取っていたのにフリーズしてしまって困ってしまう人もいるようです。そこで今回は、Apple機器をPCに接続したら、iTunesが固まる時の対処法をご紹介していきます。

対処法1、iTunesとiOSのバージョンを確認する

まず、最初にiOSのバージョンが最新のものであるかどうか、確認してください。iTunesが固まる場合、iOSが最新バージョンではないことが多いです。また、PCだけでなく、iPhoneの方がiOSが最新バージョンでないこともあるので、接続する機器の方も確認してください。

１、PCのiOSバージョン確認方法

左上のアップルのりんごマーク＞「このMacについて」を選択　＞　バージョンが最新であるか確認してください。

iTunesが固まる時の対処法 -1-1

２、iPhoneのiOSバージョン確認方法

「設定」を選択　＞　1番上のタブを選択　＞　自分が今使っているiPhoneを選択　＞　「バージョン」でiOSが最新であるかどうか確認してください。

iTunesが固まる時の対処法 -1-2

対処法2、自動同期を無効にする

次にiTunesの自動同期を無効にする方法です。

自動同期がオンになっていると、iTunesに繋げた時に勝手に同期が始まってしまうので、ここで、固まるケースが非常に多いです。そのため、iTunesで自動同期を無効にすることで、ひとまず繋いだ瞬間に固まる現象を防ぐことが出来ます。

iTunesの自動同期を無効にする方法

iTunesを開いた状態で、「環境設定」を選択　＞　「デバイス」を選択すると、以下のような画面が表示されるので、「iPod、iPhone、およびiPadを自動同期しない」にチェックを入れ、「OK」を選択してください。

iTunesが固まる時の対処法 -2

対処法3、ウイルス対策ソフトを無効にする

iTunesが固まる理由として、ウイルス対策ソフトによってiTunesが様々な不具合が起こるというケースがあります。詳しい原因はわかっていませんが、ウイルス対策ソフトを停止すると、iTunesを開けるとうまく動作でき、iTunesが固まることがなくなることがあるようです。ウイルス対策ソフトを入れている人はぜひ、試してみてください。

iTunesが固まる場合への対策！AnyTransならより簡単にバックアップすることが可能

PCにiTunesを繋げると、固まる不具合が起きてしまうエラーが治らない場合、バックアップが出来なくて困ってしまう人が多いですよね。しかし、iTunesを使わなくても、バックアップを取ることが出来るサービスがあるんです！AnyTransは、iPhoneのオールインワン管理ツールで、全てのコンテンツを自在に管理することが出来ます！

iTunesが固まる場合にデバイスをバックアップする方法 -3

簡単！AnyTransでのバックアップの取り方！

①まず公式HP(https://www.imobie.jp/anytrans/download.htm)からAnyTransをダウンロードします。

iTunesが固まる場合にデバイスをバックアップする方法 -3-1

或いはこのボタンをクリックして直接AnyTransをダウンロードします：

②Installerがダウンロードされるので、「アプリケーション」にドラックアンドドロップします。

iTunesが固まる場合にデバイスをバックアップする方法 -3-2

③「アプリケーション」＞「AnyTrans」を選択し、アプリを開いた後、USBケーブルでiPhoneを繋げると、以下のような画面が表示されるので、「デバイス管理」を選択します。

iTunesが固まる場合にデバイスをバックアップする方法 -3-3

④「バックアップ管理」を選択します。

iTunesが固まる場合にデバイスをバックアップする方法 -3-4

⑤「ここをクリックしてコンテンツをバックアップする」を選択します。

iTunesが固まる場合にデバイスをバックアップする方法 -3-5

⑥バックアップが開始するので、デバイスの接続を解除せずに待ちます。だいたい1分程度でバックアップが完了します。

iTunesが固まる場合にデバイスをバックアップする方法 -3-6

⑦バックアップが完了すると以下のような画面が登場するので、自分のデバイスを選択します。

iTunesが固まる場合にデバイスをバックアップする方法 -3-7

⑧各項目バックアップが取れているか確認します。バックアップが取れていたら、バックアップ完了！

iTunesが固まる場合にデバイスをバックアップする方法 -3-8

AnyTransの魅力としては、iTunesよりも簡単にバックアップをとることができるという点です。iTunesでデバイスごとバックアップをとっている人も、万が一、iTunesに問題があったときに安心ですし、AnyTransは、データの転送なども非常に簡単に行うことが出来るので、とっても便利です。バックアップに困っている人には、是非ともおすすめしたいアプリケーションです。

まとめ

今回は、Apple機器を接続した時にiTunesが固まる場合の対処法をご紹介してきました。「iTunesに繋げると毎回固まる」、「iTunesが毎回固まるせいで、バックアップが取れない！」と悩んでいる人はぜひ、本記事で紹介した方法を試してみてください。