【iPhone】LINEの通知が来ない時の原因＆対処法

最終更新日：2018年07月19日

以上のような質問がありますか？最近、「LINEの通知が来ない」「LINEの通知が働きません」「iPhone 5でLINEを開かないと 通知が来ないです」という報告が続々届きました。LINEの通知が来ないと、大事なメッセージを返事できない、大事な用事がある時、非常に大変でしょう。一体なぜか？また、その対処法は？そのため、この記事ではiPhoneでLINEトークの通知が来ない時の原因と対処方法を詳しくご説明します。

【iPhone】LINEの通知が来ない時の原因＆対処法

原因１：Wi-Fiに接続している場合

iPhoneでWi-Fiに接続している場合、画面を暗くしたスリープ状態にしておくと、Wi-Fiの接続が自動的に切断されます。この状態になると、次回の接続まで通知は届かなくなっています。

 ♦対策：充電状態にし、または3G・LTE回線を使う

節電のために、Wi-Fiの接続が自動的に切断されて、充電状態にしたら、この問題を避けることができます。または、Wi-Fiではなく、3G回線・LTE回線を接続して利用してください。

原因2：機内モードやモバイルデータ通信オフ

モバイルデータ通信をオフにする設定すると、Wi-Fiのみを使っている場合が多くあります。しかし、Wi-Fのルーターの設定などが原因で、通知を受信できなくなっている場合がよくあります。

♦対策：3G/4G/LTEをオンにして使う

Wi-Fiだけでなく、3G/4G/LTEをオンにして使ってください。

原因3：iPhoneの通知設定

iPhone側の通知がオンにしないと、もちろんLINEの通知が来ないでしょう。

♦対策：iPhone側の通知設定を確認する

「設定」→「通知」→「LINE」→「通知を許可」、「サウンド」などの設定がONになっているか確認してください。オンにしている場合、通知設定を切り替えてみます。特に「通知を許可」がオンにしてください。

原因4：LINE側の通知設定

iPhoneの通知設定だけでなく、LINEアプリの通知設定も確認してください。

♦対策：LINEの通知設定をチェック

「LINE」を起動 →「設定」（歯車）アイコン →「通知」がオンになっていることを確認します。「プリ内通知」もONにしてください。また、通知サウンドを変更することで改善する場合もあります。

原因5：PC版LINEの設定ミス

PC版のLINEを利用していると、iPhoneへの通知がデフォルトはOFFにします。

♦対策：PC版の設定を確認する

パソコンでLINEの「設定」を開く → 「通知」 → ［通知ルール］の中の「PCを使用している場合はスマートフォン版への通知をオフ」にチェックを外してください。

原因6：おやすみモードをオンにする

ミーティングや特定の場所にいる間、一切邪魔されたくない時、おやすみモードをオンにしました。しかし、ミーティングが終わったり、特定の場所を去ると、この設定がオフになりません。

♦対策：おやすみモードをオフにする

「設定」→「おやすみモード」→スイッチを左にスワイプして、「おやすみモード」をオフにします。

原因7：アプリの強制終了

LINEを強制終了すると、うまく通知を受け取れなくなる可能性があります。

♦対策：アプリを毎回強制終了したりしない

タスクの強制終了操作をやめてみてください。

原因8：ストレージの空き容量不足（メモリ不足）

ストレージの空き容量が不足していると、通知機能が正しく動作しなくなる場合はあります。また、実行しているアプリ数の多さが原因で、メモリ不足になっていて、それが原因となる場合もあるようです。

♦対策：データを減らす（不要なアプリを削除する）

不要なデータ（アプリ、写真、音楽、ビデオ、ブックなど）を削除します。また、使わないアプリを終了させます。

原因9：LINEの特定バージョンへのアップデートで発生している不具合

iPhoneでは、アップデート後に通知が来ない事例が多数発生しています。

♦対策：LINEを最新バージョンにアップグレード

最新のLINEをアップデートしてみてください。

原因10：LINE側のサーバーで障害（通信障害）が発生

LINEサービスに障害が発生したら、ラインが正常に使えなくなります。LINEの通知も来なくなっています。

♦対策：回復を待つ

障害情報を調べて、もし障害が発生していた場合は、回復を待ってみてください。

原因11：iPhone特定バージョンの不具合

iPhoneには、バージョンアップされた後、通知機能が正常に動作しません。

♦対策：iPhoneを最新のバージョンにアップデート

iOS 12アップデートによる不具合と対処法まとめ＞

最後に

以上はLINEの通知が来ない時の原因＆対処法です。いかがでしょうか？また、念のため、お使いのiPhoneとLINEアプリを再起動してみましょう。

LINEで画像が送れない・送信できないなら、こちらの記事がお役に立つかもしれません。

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