iTunesでiPhone Xが認識しない場合の原因と対処法

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最終更新日：2018年09月28日

iTunesをインストールし、iPhone Xと同期しようとしました。しかし、iTunesでiPhone Xが認識しません。何が原因だと思いますか？どうすればいいですか？（From Yahoo知恵袋）

iTunesでデバイスをバックアップしたり、同期したりすることができて、とても便利です。しかし、最近、 USB ケーブルでコンピュータに接続しても iTunes でiPhone Xが認識しないという人が多いです。それはどうしてですか？そういう時はどうしたらよいのですか？このページでiTunesでiPhone Xが認識しない原因と対処法をご説明します。

iTunesでiPhone Xが認識しない場合の原因と対処法

対処法1：iTunesが最新のバーションであるかを確認する

周知の通り、古いバーションでは、不具合が多くて、動作が不安定です。そのため、iTunesでiPhone Xが認識しない時に、まずiTunesが最新のバーションであるかを確認します。

手順：「ヘルプ」　＞　「バーション情報」の順にクリックします。最新のバーションでなければ、iTunesを最新のバーションにアップデートします。

iTunesでiPhone Xが認識しない場合の原因と対処法-1

対処法2：iPhone Xがパソコンを信頼しているかを確認する

iPhone Xをパソコンに接続して、iPhone Xに「このコンピュータを信頼しますか」というメッセージが出ます。「信頼」をクリックしなければ、iTunesでiPhone Xが認識できません。

iTunesでiPhone Xが認識しない場合の原因と対処法-2

対処法3：iPhoneの電源が入っているかを確認する

iPhone Xの電源が入っていなければ、デバイスが動作していない状態です。iTunesでiPhone Xが認識しないのも当然です。デバイスを10分ぐらい充電してからコンピュータに接続します。

対処法4：USBケーブルを抜いてから再び差し込む

USBポート・ケーブルの接触不良で、iTunesでiPhone Xが認識しないケースが多いです。USBケーブルを抜いてから差し込んでみてください。それでもダメだったら、ほかのUSBケーブルをお試してください。

対処法5：コンピュータまたはiPhone Xを再起動する

とにかく問題があったら、再起動してみてください。

対処法6：デバイスをほかのコンピュータに接続してみる

デバイスをほかのコンピュータに接続して、iTunesでiPhone Xが認識するかを確認します。もしほかのコンピュータでも認識できないなら、Apple サポートにお問い合わせ下さい。

対処法7：ほかの転送ソフトを試す

どうしてもiTunesがiPhone Xが認識しないなら、ほかの転送ソフトをお試してください。ここで、皆さんにAnyTrans for iOSをおすすめします。AnyTrans for iOSはiTunesの代替ソフトとして、iPhone Xからデータをパソコンに移行することができます。さらに、Appleの制限を突破して、パソコンからiPhone Xにデータを移行することも実現できます。

もし、iTunesはiPhone Xが認識しないなら、AnyTrans for iOSをダウンロードして、正常に動作できるかを確認してください。またiPhone Xとコンピュータの間にデータを転送したいときにも是非AnyTrans for iOSを試してください。

おすすめ記事：AnyTrans for iOSとiTunesの違い！どっちを使うべき？

対処法8．最新バージョンのmacOS Mojave にアップデートする（Macユーザー向け）

Mac App Storeから最新バージョンのmacOS MojaveにすればiPhone XがiTunesで認識されない不具合を解決できます。

App Store で macOS Mojave のページを開いて、「入手」ボタンをクリックしてダウンロードすればOKです。

最後に

以上はiTunesでiPhone Xが認識しない場合の原因と対処法まとめです。もしiTunesでiPhone Xが認識しないという状況にあったら、以上の方法を試してくださいね。この記事が参考になれば嬉しいです。