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iTunesでiPhone X・iPhone XSが認識しない場合の原因と対処法

iTunes・パソコンでiPhone XS・iPhone Xが認識しないと、バックアップ/同期できなかったりして、困りますね。このページは、iTunes・パソコンでiPhone XS・iPhone Xが認識しない場合の原因と対処法をご説明します。

ばくてい最終更新日: 2020年05月15日

iTunesをインストールし、iPhone Xと同期しようとしました。しかし、iTunesでiPhone Xが認識しません。何が原因だと思いますか？どうすればいいですか？（From Yahoo知恵袋）

iTunesはApple標準アプリとして、パソコンでデバイスをバックアップしたり、同期したりすることができ、非常に便利です。しかし、 USB ケーブルでコンピュータに接続してバックアップ・同期したい場合、パソコン・iTunesがiPhone X・iPhone XSを認識しなくなってしまし。それはどうしてですか？そういう時はどうしたらよいのですか？そこでここで、そんな「パソコン・iTunesがiPhone X・iPhone XSを認識しない」というみなさんの悩みを解決、当サイトが8つの方法をご紹介します。以下では、基本的にiPhone Xを例に手順を示します。

iTunesでiPhone X・iPhone XSが認識しない場合の原因と対処法

対処法1：iTunesが最新のバーションであるかを確認する

周知の通り、古いバーションでは、不具合が多くて、動作が不安定です。そのため、iTunesでiPhone X・iPhone XSが認識しない時に、まずiTunesが最新のバーションであるかを確認します。

手順：「ヘルプ」　＞　「バーション情報」の順にクリックします。最新のバーションでなければ、iTunesを最新のバーションにアップデートします。

iTunesでiPhone Xが認識しない場合の原因と対処法-1

対処法2：iPhone XS・iPhone Xがパソコンを信頼しているかを確認する

iPhone Xをパソコンに接続して、iPhone Xに「このコンピュータを信頼しますか」というメッセージが出ます。「信頼」をクリックしなければ、iTunesでiPhone Xが認識できません。

iTunesでiPhone Xが認識しない場合の原因と対処法-2

対処法3：iPhoneの電源が入っているかを確認する

iPhone XS・iPhone Xの電源が入っていなければ、デバイスが動作していない状態です。iTunesでiPhone XS・iPhone Xが認識しないのも当然です。デバイスを10分ぐらい充電してからコンピュータに接続します。

対処法4：USBケーブルを抜いてから再び差し込む

USBポート・ケーブルの接触不良で、iTunesでiPhone XS・iPhone Xが認識しないケースが多いです。USBケーブルを抜いてから差し込んでみてください。それでもダメだったら、ほかのUSBケーブルをお試してください。

対処法5：コンピュータまたはiPhone X/iPhone XSを再起動する

とにかく問題があったら、再起動してみてください。

対処法6：デバイスをほかのコンピュータに接続してみる

デバイスをほかのコンピュータに接続して、iTunesでiPhone XS・iPhone Xが認識するかを確認します。もしほかのコンピュータでも認識できないなら、Apple サポートにお問い合わせ下さい。

対処法7：ほかの転送ソフトを試す

どうしてもiTunesがiPhone XS・iPhone Xが認識しないなら、ほかの転送ソフトをお試しください。ここで、皆さんにAnyTransをおすすめします。このソフトはiTunesの代替ものとして、上書きせずにパソコン・iTunesからiPhone XS・iPhone Xにデータを同期できます。さらに、このソフトはAppleの制限を突破して、iPhone X・iPhone XSからデータをパソコン・iTunesに移行することも実現しました。

AnyTransは、無料試用版と有料版が用意されています。まずは無料試用版をダウンロードして、使い勝手を体験してみるのがいいかもしれないね。

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なので、もしiTunesはiPhone X・iPhone XSが認識しない場合、デバイスとパソコン・iTunes間でデータを同期したいなら、ぜひAnyTransをダウンロードして試してみてください。