iTunesでiPhone 12/11/XS/XR/X/8/SE 2が認識されない不具合の対策

iTunesを使ってiPhone 12 (Pro)/11/XS/XR/X/8/SE 2をバックアップしたり、アップデートしたり、またはiPhone にデータを同期したりする時、USBケーブルを使ってiPhone をパソコンに接続する必要はあります。しかし、パソコンに接続してもiTunesがiPhoneを認識しない不具合が時々発生します。その場合はどうすればいいですか？iPhone 12/iPhone 12 Pro、iPhone 11（Pro Max）、iPhone XR、iPhone XS/XS Max、iPhone SE 2などのモデルをiTunesに接続して順調に使えるように、以下の解決方法を試しましょう。

iPhone 12/11/XS/X/8/SE 2が認識されない不具合を解決する対策

方法1、iTunesを最新バージョンにアップデートする

まずはiTunesは最新バージョンかを確認してください：パソコンでiTunesを起動　＞　「ヘルプ」　＞　「更新プログラム」を確認をクリックしてください。もし新しいバージョンがあるなら、アップデートしてください。iTunesがアップデートできない場合は、こちらの対策をご参考ください。

方法2、iPhone上で「信頼」を選択する

iPhoneをパソコンに接続したら、スクリーン上で「このコンピュータを信頼しますか？」という警告が表示された場合は、iPhoneの画面ロックを解除して「信頼」をタップしてください。

方法3、異なるUSBケーブルを使う

USBケーブルが壊れた場合はiTunesがiPhone 12/11/XS/X/8/SE 2を認識しないので、異なるUSBケーブルを使ってみてください。

方法4、パソコンとiPhone を再起動する

お使いのパソコンとiPhone 12/11/XS/X/8/SE 2を再起動してみください。

方法5、もし以上の方法で問題を解決できないなら、以下の方法を試してください：

Macを利用する場合：

ステップ1、Macでoptionキーを押しながら Apple メニューをクリックして、「システム情報」または「システムレポート」を選択します。

ステップ2、左側のハードウェアリストから「USB」を選択します。

ステップ3、「USB 装置ツリー」の下に iPhoneが表示されている場合は、サードパーティー製のセキュリティソフトウェアをアンインストールしてください。表示されていない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

Windowsパソコンを利用する場合：

1、Apple Mobile Device Supportを再インストールする：パソコンで「スタート」ボタンをクリック　＞　「コントロールパネル」　＞　「プログラム」　＞　「プログラムと機能」　＞　「Apple Mobile Device Support」をアンインストール　＞　「Apple Mobile Device Support」をダウンロードして再インストールします。

2、Apple Mobile Device Supportを再起動する：

ステップ1、お使いのパソコンのキーボードで 「Windows」キー＋「R」キーを押して、「services.msc」を入力して「OK」をクリックします。

ステップ2、「Apple Mobile Device Service」を右クリックして、「プロパティ」を選択します。

ステップ3、「スタートアップの種類」ポップアップメニューを「自動」に設定して、サービス状態欄の「停止」をクリックします。

ステップ4、サービスが停止したら、サービス状態欄の「開始」をクリックして「OK」をクリックします。Apple Mobile Device Supportが再起動されます。

3、Apple Mobile Device USB Driver を手動で更新する：

ステップ1、パソコンのキーボードで「Windows」キー＋「R」キーを押して、「devmgmt.msc」と入力して「OK」をクリックします。

ステップ2、iPhone 12やiPhone 12 Pro、iPhone 11などのiPhoneをUSBケーブルでパソコンに接続します　＞　「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」下にある「Apple Mobile Device USB Driver」を右クリックして、「ドライバー ソフトウェアの更新」をクリックします。

ステップ3、「コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します」を選択します。

ステップ4、「コンピュータ上のデバイス ドライバーの一覧から選択します」を選択します。

ステップ5、「ディスク使用」ボタンをクリックします　＞　「参照」をクリックして、「C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers」に移動します　＞　「usbaapl」（64 ビット版の Windowsの場合、ファイル名は「usbaapl64」になる）を選択して「開く」をクリックします。

ご注意：もし「Drivers」フォルダがないなら、「C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers」に入って探してください。

ステップ6、「OK」をクリックして、「次へ」をクリックします。するとApple Mobile Device USB Driver が更新されます。

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方法6.AnyTransでiTunesのCBDファイルを削除して認識エラーを直す

iTunesでiPhoneを検出しない場合、CBDエラーのせいでかもしれません。お使いのiPhoneに保存しているCBDファイルを削除して認識エラーを直します。

Step 1.ますはAnyTransをダウンロード＆インストールします。

Step 2.iPhoneをPCに接続して、「その他」をクリックします。

Step 3.システムファイルに入って、「iTunes_Control」を選択します。

Step 4.「iTunes」を選択してクリックします。

Step 5.「iTunesCDB」ファイルを見つけて削除します。

追加Tip: iTunesを使わずにiPhoneを同期・バックアップする方法

もし上記の方法を使ってもiPhone認識できない問題を解決できませんなら、iTunes代替ソフトとしてのAnyTransを利用するのをおすすめします。

AnyTrans を利用すると、iPhone・iPad・iPod上の写真、音楽、動画、メッセージなどほとんどのデータを簡単に管理できます。パソコンとiOSデバイス以外、iTunesとiCloudの間のデータ移行も支持します。しかも、フルバックアップ、増分バックアップ、自動バックアップ、一括＆選択して復元などの機能も備えていますから、iTunesより全面的にiPhoneを管理できます。

それでは、今すぐAnyTransをダウンロードして体験しましょう！

最後に

以上はiTunesがiPhone 12 (Pro)/11/XS/XR/X/8/SE 2を認識しない場合の対策です。何か質問等ございましたら、遠慮なくご連絡ください。もしこの記事が気に入っていただけたら、FacebookやTwitter、Google＋にシェアしてくれると嬉しいです。