アマプラがダウンロードできない原因と解決方法【徹底解説】

アマプラからお気に入りの映画やテレビ番組をダウンロードできる機能は、長時間のフライトやドライブ、またはモバイルデータの節約に最適な素晴らしい機能です。ところが、一部のユーザーはダウンロードボタンを押してもアマプラがダウンロードできず、オフラインでアマプラを視聴できないという問題に直面しています。この問題には複数の原因が考えられます。

本記事では、アマプラがダウンロードできない問題を解決するために知っておくべきすべてを解説します。まずダウンロードが失敗する可能性のある原因を詳しく確認し、その後、アマプラでダウンロードを有効にするための手順をわかりやすく解説します。

アマプラがダウンロードできない原因は？

解決方法に入る前に、まず問題の原因を理解することが大切です。アマプラでのダウンロード失敗は、通常アカウント、デバイス、ネットワーク、またはアプリ自体に関連する以下のような問題に起因します。

1. 最大ダウンロード数に達している

アマプラのダウンロード制限は、動画がダウンロードできない最も一般的な原因のひとつです。これは、すべてのデバイスを通して同時にダウンロードできるタイトルの総数に上限を設けています。地域によって異なりますが、通常は15本または25本が上限です。この制限に達した場合は、新しくダウンロードする前にいくつかを削除する必要があります。

2. デバイスの利用数が多すぎる

最大ダウンロード数制限に加えて、アマプラでは同じ動画をダウンロードできるデバイス数も制限されています。特定の映画やエピソードは、同時に最大2台のデバイスにしかダウンロードできません。

3. デバイスのストレージ容量不足

高画質の動画ファイルは非常に大きくなることがあります。スマホ、タブレット、PCの空き容量が不足していると、ダウンロードは開始できなかったり途中で失敗します。

4. 不安定または制限されたネットワーク接続

動画をダウンロードするには安定したWi-Fi接続が必要です。インターネットが遅い、不安定、頻繁に切断される場合は、ダウンロードが中断され失敗します。さらに、アマプラアプリを「Wi-Fiのみでダウンロード」に設定している場合、モバイルデータ回線ではダウンロードできません。

5. アマプラアプリが古い

古いバージョンのアマプラアプリを使用していると、新しい更新で修正されている不具合や互換性の問題が残り、ダウンロードが失敗することがあります。アプリが最新でないとアマプラのサーバーに接続できず、不具合が発生します。

6. アプリのキャッシュやデータが破損している

時間が経つにつれて、アマプラアプリはキャッシュに一時ファイルやデータを蓄積します。これらが破損すると、ダウンロードに関する問題を含むさまざまな不具合が起こります。

7. 特定の動画がダウンロード不可

アマプラのすべてのタイトルがダウンロード可能なわけではありません。スタジオやコンテンツ提供者とのライセンス契約により、一部の映画や番組はストリーミング専用になっています。そのため、そのタイトルにはダウンロードボタンが表示されません。

8. 壊れたSDカード（Androidデバイスの場合）

AndroidでSDカードにダウンロードを保存しようとした場合、カード自体に問題があると失敗の原因になります。SDカードが破損している、容量がいっぱい、またはフォーマットが正しくない場合、アプリはファイルを保存できません。

アマプラがダウンロードできない時の解決方法

原因が理解できたところで、次は解決策を順に試していきましょう。最初の方法から順に進め、問題が解消されるまで試してください。

方法1. 基本的なチェックを行う（ネットワーク、ストレージ、再起動）

複雑な設定に入る前に、まずは基本を確認しましょう。これらの簡単な手順で、さまざまなデバイスでのダウンロード問題が解決することがあります。

Step1. デバイスが安定した高速Wi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。別のアプリで動画をストリーミングして、インターネットが正常に動作しているか確認してください。

Step2. デバイスのストレージを確認します。

• Androidの場合：設定 > ストレージ に進む。
• iOSの場合：設定 > 一般 > [デバイス] ストレージ に進む。

Step3. スマホ、タブレット、またはPCを完全に電源オフにし、30秒待ってから再度起動してください。

Step4. アマプラアプリを強制終了し、再度開いて新しいセッションを開始します。

方法2. アマプラアプリのキャッシュとデータをクリアする

アプリのキャッシュを削除すると、設定やダウンロードを消さずに一時ファイルだけを消去できます。これはアプリ特有の不具合を解決するのに非常に効果的です。

• Androidユーザー向け：

Step1.設定 > アプリ または アプリケーションに進みます。

Step2.一覧からアマプラを探してタップします。

Step3.「ストレージ」または「ストレージとキャッシュ」を選択します。

Step4.まず「キャッシュを削除」をタップ。アプリを再度開き、ダウンロードを試してください。

Step5.うまくいかない場合は、この画面に戻って「データを削除」または「ストレージを削除」をタップ。⚠ 注意：これを行うとアプリからログアウトされ、既存のダウンロードも削除されます。

• iOSユーザー向け：

iOSではアプリごとのキャッシュ削除はできません。同等の方法は、アプリをオフロード（削除せずに一時的に取り除く）して再インストールすることです。

方法3. アマプラのダウンロードとデバイスを管理する

もし問題がアカウントの制限に関連している場合、古いダウンロードを削除することで空きを確保できます。

Step1.アマプラアプリを開き、「ダウンロード」タブをタップします。

Step2.すべてのダウンロード済みタイトルの一覧が表示されます。

Step3.削除したいタイトルの横にある三点メニューをタップし、「ダウンロードを削除」を選びます。

Step4.15本／25本の制限を下回るようにいくつか削除したら、もう一度希望の映画をダウンロードしてみましょう。

方法4. アマプラアプリを更新または再インストールする

アプリの最新バージョンを利用することで、最近修正された不具合やパフォーマンス改善をすべて反映させることができます。アマプラアプリを更新／再インストールする手順は以下の通りです。

Step1.Google Play ストア または App Store にアクセスします。

Step2.Amazon Prime Video を検索します。

Step3.「更新」ボタンが表示されていれば、それをタップして最新版をインストールしてください。

Step4.すでに最新バージョンである場合は、アプリを完全にアンインストールし、その後ストアから再インストールしてみてください。

方法5. 制限なしでアマプラ動画をダウンロードする

一部のユーザーは、アマプラのダウンロード制限に不満を持ち、制限なくタイトルを保存したいと考えています。それは可能でしょうか？答えは Yes です。Keeprix Amazon Prime Video Downloaderのような動画ダウンロードツールを利用することで、アマプラのダウンロード制限を簡単に回避できます。これは WindowsとmacOS に対応したオールインワンのダウンローダーで、アマプラ動画を MP4 または MKV 形式で保存することができます。

主な機能

• アマプラライブラリ内の任意の映画やドラマを保存可能（通常はダウンロードできないタイトルも含む）
• 動画を PC に MP4 ファイルとして保存、期限切れになることはありません
• HDD の容量が許す限り、何本でも制限なくダウンロード可能
• 最大1080pの高画質、希望の音声トラックや字幕付きで保存可能
• Netflix、Disney Plus、Hulu など他のサービスからの動画ダウンロードにも対応

操作方法：

Step1. Keeprix Amazon Prime Video Downloaderを公式サイトからダウンロードしてインストールします。

Step2. ソフトを起動し、サイト一覧からAmazonを選びます。

Step3.内蔵ブラウザ経由でAmazonアカウントにログインを求められます。

Step4. 検索バーを使ってダウンロードしたい映画やドラマを探します。そして、ダウンロードアイコンをクリックします。

Step5. 動画の画質、音声言語、字幕、出力先などを設定してダウンロードを開始します。ダウンロードが完了するまで待ちます。その後、いつでもオフラインで視聴可能です。

まとめ

アマプラがダウンロードできない場合、その原因はアカウント制限、ストレージ不足、またはアプリの不具合といった一般的な問題にあることがほとんどです。基本的なチェックを行い、アプリのキャッシュをクリアし、既存のダウンロードを管理することで、多くの場合は素早く解決できます。

さらに、より恒久的で制限のないオフライン視聴を楽しみたい場合、特にPCでの利用を考えているなら、Keeprix Amazon Prime Video Downloaderのような専用ツールを使うのが最適です。これらの対処法を実践することで、あなたのお気に入りのコンテンツをいつでも次の旅や外出先で楽しむ準備が整います。