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Amazonプライムビデオの画質が悪い時に改善する7つの方法

Amazonプライムビデオの画質が悪く、映像がぼやけて困っていませんか?本記事では、Amazonプライムビデオの映像品質を改善するための7つの簡単な対処法を詳しく解説します。

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藤原紗千 | 最終更新日: 2025年9月30日
490言葉 |2分で読める

Amazonプライムビデオは豊富なコンテンツで知られる主要なストリーミングプラットフォームです。とはいえ、多くのユーザーが、映像がぼやけたりピクセル化したりするなどの不満や、Amazonプライムで4K動画を視聴できないといった問題を経験しています。

もしあなたも同じような状況に悩んでいるなら、心配はいりません。本記事では、Amazonプライムビデオの画質が悪い原因と考えられるポイントを解説し、その問題を解決する7つの効果的な方法をご紹介します。

なぜAmazonプライムビデオの画質が悪いのか?

Amazonプライムビデオをストリーミングしているときに画質が悪いと、特にお気に入りの作品をHDや4Kで楽しみたいときには非常にストレスを感じます。Amazonプライムビデオの画質が悪い問題は多くのユーザーに広く見られる現象で、原因もさまざまです。この問題の根本は、多くの場合ストリーミング環境やデバイス設定にあります。

以下は、プライムビデオの画質がぼやけてしまう最も一般的な理由です。

これらの原因を理解したうえで、次に実際にどのように改善できるのかを解説します。これで視聴体験をより良くすることができます。

解決策1. インターネット接続を確認する

弱い、または不安定なインターネット接続は、Amazonプライムビデオで画質が悪くなる最も一般的な原因の一つです。ビデオ品質は利用可能な帯域幅に応じて自動的に調整されるため、回線が遅いと映像がぼやけたり、再生が途切れ途切れになったりします。

インターネット接続を確認・改善する手順:

Step1.Speedtest.net や Fast .com などのツールで速度テストを実行し、ダウンロード速度を確認します。

Step2.AmazonはHD視聴に最低5Mbps、4K Ultra HD視聴に15Mbps以上を推奨します。

Step3.ルーターやモデムを再起動して接続をリフレッシュすします。

インターネット接続を確認・改善する

Step4.Wi-Fiを使っている場合は、ルーターの近くに移動するか、有線LAN接続に切り替えます。

Step5.帯域を消費している他のデバイスを一時的に切断します。

解決策2. Amazonプライムビデオの画質設定を調整する

Amazonプライムビデオでは、480p、720p、1080p、4Kといった異なるストリーミング画質が選べます。ユーザーは自分の回線速度やデータ使用量に応じて手動で設定できます。もし設定が低すぎると、SD画質で再生されてしまい、HDや4Kが楽しめません。

設定を調整する方法:

Step1.プライムビデオのアプリまたはWebサイトを開きます。

Step2.任意の動画を再生し、「設定」またはギアアイコンを探します。

Step3.「ストリーミングおよびダウンロード」を選択します。

ビデオ品質設定を調整する

Step4.「良い」「より良い」「最高」などの高画質オプションを選びます。

高画質にするとデータ消費量も増えます。利用中のインターネット契約が対応できるか確認してください。

解決策3. 他のインターネット利用を一時停止する

高画質ストリーミングは大量の帯域幅を必要とします。複数のデバイスが同時に接続して帯域を消費している場合、プライムビデオの映像が劣化することがあります。

改善のためのヒント:

解決策4. VPNやプロキシを無効にする

VPNやプロキシを利用すると、通信が遅くなったり、地域制限による画質低下が発生することがあります。VPNを切断することでAmazonプライムビデオの画質が改善される場合があります。どうしてもVPNを使う必要がある場合は、ストリーミング最適化済みで高速サーバーを備えたVPNを利用してください。

解決策5. Amazonプライムビデオを4Kでダウンロードして視聴する

インターネット接続に関係なく、高画質で安定した視聴を保証する方法として、動画をダウンロードしてオフラインで再生するのが最適です。Keeprix Amazon Prime Video Downloaderは、Amazonプライムビデオを4K画質でダウンロードできる強力かつ使いやすいツールです。さらに、MP4形式で保存し、あらゆるデバイスに転送でき、Amazonのダウンロード制限を受けません。また、NetflixやDisney+など他のサービスからの動画ダウンロードにも対応しています。

Keeprix Amazon Prime Video Downloaderの特徴:

4K/1080pでプライムビデオをダウンロードする手順:

Step1.KeeprixをPCにダウンロード&起動し、ホーム画面からAmazonを選択します。

モードを選択

Step2.Amazonプライムのアカウントにログインして動画にアクセスします。(ログイン情報は安全に保持され、動画取得のみに使用されます)

アカウントでログイン

Step3.ダウンロードしたい作品を検索し、ダウンロードアイコンをクリックします。

視聴したい動画を探し

Step4.必要に応じて解像度などを選択します。「ダウンロード」ボタンを押すと開始され、完了後は端末に保存されオフラインでいつでも視聴可能です。

ダウンロード設定

解決策6. デバイスの対応状況を確認する

すべてのデバイスがHDや4Kに対応しているわけではありません。ハードウェアやアプリの制限によって、低画質で再生されてしまう場合があります。

デバイスの対応を確認する手順:

Step1.Amazon公式の互換性リストで、利用しているデバイスがHDや4K再生に対応しているか確認します。

Step2.プライムビデオのアプリを最新バージョンに更新します。

Step3.デバイスが高画質に対応していない場合は、対応している他の機器で再生を試します。

解決策7. Amazonプライムビデオのカスタマーサービスに問い合わせる

上記の方法で改善しない場合は、Amazonサポートに問い合わせる必要があります。アカウントや地域設定、デバイス登録に問題がある可能性があります。

問い合わせ方法:

Step1.Amazonプライムビデオのヘルプセンターにアクセスします。

Step2.「ビデオストリーミング」をクリックします。

Step3.「お問い合わせ」オプションからチャットまたは電話でサポートに連絡します。

Step4.使用しているデバイス、インターネット速度、問題の詳細を伝えます。

Amazonプライムカスタマーサービスにお問い合わせ

Amazonプライムビデオ画質に関するよくある質問

Q.

Amazonプライムビデオの画質を上げる方法は?

A.

安定したインターネット接続(HDなら5Mbps以上、4Kなら15Mbps以上)、画質設定を「最高」に変更、さらに他の帯域幅を消費する活動を減らすことが有効です。

Q.

プライムビデオがHDで再生されないのはなぜ?

A.

デフォルト設定が低画質になっている、インターネットが遅い、またはデバイスがHD非対応の場合があります。設定や接続速度、互換性を確認してください。

Q.

プライムビデオの画質が悪いのはなぜ?

A.

ネットワークの問題、低い画質設定、VPNの利用、非対応デバイスなどが原因です。まずは回線や設定を確認しましょう。安定した視聴にはKeeprix Amazon Prime Video Downloaderでオフライン再生するのが最適です。

まとめ

Amazonプライムビデオの画質が悪いとイライラしますが、この記事で紹介した7つの実用的な方法で解決できます。もし高画質で安定した視聴を確実に楽しみたいなら、Keeprixを利用するのが最適です。Amazonプライムのダウンロード制限を気にせず、ぼやけや遅延のない映像を楽しめます。今すぐKeeprix Amazon Prime Video Downloaderを無料で試してみましょう!

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藤原紗千

スマートフォン販売・操作説明の経験をもとに、iPhone・Android・PC間の効率的なデータ転送方法、クラウドサービス管理、WhatsAppやLINEなどのデータ移行、端末データ整理・最適化についてわかりやすく発信。換機やデータ同期、整理をしたいユーザーに役立つ情報を提供。