アンドロイドをアップデートしたら不具合が？原因と対策を徹底的解説！
本記事では、アンドロイドのアップデート後に不具合が発生する主な原因と、その対処法8つをわかりやすくまとめました。
近年、Androidスマホがどんどん進化を遂げており、またそのコスパの良さからAndroid端末を購入する人も増えています。日本では、Xperia（エクスペリア）、Google Pixel（ピクセル）、シャープ（AQUOS）、SAMSUNG（サムスン）などが人気を集めています。本記事では、アンドロイドのアップデートで起こる不具合の原因と対処法を解説し、システム問題を解決する専門的なソフト「DroidKit」の機能と使い方もご紹介します。
目次隠す
Part1.Androidのアップデート後に不具合が起こる原因は？
AndroidのOSアップデートは、新機能が追加されたりセキュリティが強化されたりとメリットがたくさんあります。ただし、アップデートのあとに「スマホが使いにくい」、「アプリが使えなくなった」といった不具合が起きることもあります。主に以下の原因が考えられます。
1. バッテリー残量不足
アップデート中に電源が落ちると、システムが故障して不具合の原因になります。アップデートの前には十分に充電しておきましょう。
2. 空き容量不足
アップデートにはある程度のストレージ容量が必要です。不要なアプリや写真、動画を整理して空き容量を確保しましょう。
3. ネットワークの不安定
不安定なWi-Fi環境でアップデートすると、途中で中断されて不具合につながることがあります。アップデートはできるだけ安定したWi-Fi環境で行いましょう。
4. アップデート自体の不具合
Androidのアップデートは、各メーカーがGoogleから最新のOSの提供を受け、それを自社デバイス向けにカスタマイズ・最適化を行ってからユーザーに配信する流れになっています。一部の端末や環境では、アップデートそのものが不具合の原因になる可能性もあります。この場合は、メーカーやキャリアからの修正版データを待ちましょう。
5. アプリの互換性
新しいバージョンのOSにまだ対応していないアプリが使えなくなることがあります。アプリの更新を待つか、開発元に問い合わせてみましょう。
Part2.実際にアップデートしたら、不具合が起きたときの対処法
方法1. 端末やアプリを再起動する
軽微な不具合は再起動するだけで直ることがよくあります。まずは端末やアプリを再起動してみましょう。
方法2. 専門的な修復ツールを使う
DroidKitは、Samsung、Xiaomi、Redmi、POCOデバイスのシステム問題を安全に修復できる専門的なツールです。Androidのバージョンや機種に合わせた最適な方法を提供し、業界トップクラスの成功率を実現しています。アンドロイドをアップデートしたら、不具合が起きたときにぜひDroidKitを試してみてください。
■メリット
- 専門知識やルート化は一切不要、初心者でもOK
- 黒い画面、フリーズ、タッチスクリーンが機能しない、アプリのクラッシュ、カメラの故障など様々な問題に対応可能。
- 機種やOSごとに最適化した解決策を提供し、業界最高水準の成功率を誇る。
- 無料でダウンロード＆有料機能でも購入前に内容の確認まで可能なので安心。
■デメリット
- 初回利用時はソフトのダウンロードが必要。また一部機能は有料版のみ利用可能。
- システム不具合の修復機能は現時点で、Samsung、Redmi、Xiaomi、Pocoのみ対応可能。Xperia（エクスペリア）、Google Pixel（ピクセル）などの端末はまだ利用できない。
DroidKitの使用方法
Step1. PCにDroidKitをダウンロード＆起動して、「システム不具合を修復」モードを選択する。
システム修復
Step2. スマホとPCをUSBケーブルで接続し、デバイスが検出されたら「開始」ボタンをクリックする。
「開始」をクリック
Step3. 画面の指示に従い、デバイスをリカバリーモードに設定する。ホームボタンのありなしで操作方法が少し異なるため、画面の指示をご確認ください。（写真はSamsungを例とする）
リカバリーモード
Step4. デバイスのPDAコードを見つけて、右側の空欄に入力し「ファームウェアダウンロード」をクリックする。
PADコードを入力
Step5. ダウンロード完了まで少々お待ちください。完了次第、次の画面が表示されるので「今すぐ修復」をクリックする。
今すぐ修復
Step6. デバイスをダウンロードモードに設定し、「次へ」をクリックする。Step3と同じく、ホームボタンのありなしで操作方法が異なるため、お使いのデバイスの状態に合わせて方法を確認してみましょう。
デバイスをダウンロードモードにする
Step7. 自動的に修復が始まるので、次の画面が出るまで待ちましょう。
修復完了
ユーザーの声：
（★★★★★）⋯無料版でも中身が見れるか、写真などの移動が可能かの確認までは出来るので⋯（抜粋）
（★★★★）DroidKitを使ったら、スマホがあんまり重くなくてサクサク動くようになった。
（★★★★★）まさか自分のスマホでこんな故障が起こるとは思わなかった。 データ量が多いので数時間かかったが、問題はスムーズに解決できた、ありがとう！
多数のユーザーに喜んでいただいておりますので、安心してご利用ください。
方法3. APN設定を確認する
APN（Access Point Name、アクセスポイント名）は、キャリアが提供する回線を通じてインターネットにアクセスするために必要な設定です。Androidをアップデートした後にモバイルデータ通信ができない、またはインターネットにつながらないという場合は、APNが初期化されている可能性があります。
再設定の手順：
①スマホの「設定」＞「ネットワークとネットワーク」>「SIM」＞「アクセスポイント名」を開く。
※写真はPixel（ピクセル）の場合の操作方法です。端末やAndroidのバージョンによって表記が異なる場合があります。見つからない場合は、設定の検索欄で「APN」を入力して検索してみましょう。
「設定」＞「ネットワークとネットワーク」>「SIM」＞「アクセスポイント名」を開く
②リストにあるAPNをクリックし、「アドレス」、「ユーザー名」、「パスワード」、「認証タイプ」などの情報が正しいかどうか確認してください。もし必要であればキャリア指定の情報を更新して保存しましょう。
※APN情報は契約している通信会社の公式サイトや説明書を確認してください。一部大手キャリアは、SIMカードを差し込むだけで自動で正しいAPNが反映されることが多いです。
方法4. 空き容量を確保する
不要な写真やアプリなどのデータを削除して、アップデートするに必要な容量を空けておきましょう。
方法5. 充電を確認する
アップデート中や直後はバッテリーの消耗が激しくなります。
電源不足で動作が不安定になることもあるので、バッテリーが十分であることを確認してください。
方法6. Wi-Fi環境を見直す
通信環境が不安定な場合は様々な不具合が生じてしまう可能性があるので、できるだけ安定したWi-Fiを利用しましょう。
方法7. ルート化する
ルート化とは、管理者権限を取得して、スマホの各種設定を自由に操作できるようにすることです。ルート化はリスクが非常に高いため初心者にはおすすめできません。
リスク：
①root化した端末は保証の対象外になる
②端末が起動しなくなる（文鎮化）
③セキュリティが著しく低下する
④一部銀行系アプリ、キャッシュレス決済アプリが使えなくなる
⑤公式のアップデートが使えなくなる可能性
方法8. メーカーやキャリアに問い合わせる/修理に出す
どうしても改善しない場合はメーカーまたはキャリアのサポート窓口に相談するのが安心です。
必要でしたら修理に出す方法もありますが、
・保証期間が切れている場合は有償修理になる
・データが消えてしまう可能性があるため、バックアップを取っておくのが大事
・修理中はもちろん、スマホは使えないのでご自分の状況に応じて検討しましょう
Part3.注意点
- 不具合が起きた時は、まず再起動を試みる。
- OSをアップデートする前にスマホのデータをバックアップしておくと安心。
- ルート化やダウングレードはスマホが壊れるリスクがあるため自己責任で慎重に行う。
- DroidKitのシステム修復は有料機能だが、ダウンロード＆画面確認までは無料で確認できる。
- 修理に出す際は保証期間の確認をお忘れなく。
FAQ
アンドロイドのシステムアップデートを元に戻す方法はありますか？
公式では、動作保証やセキュリティ上の理由から、一度行ったAndroidのシステムのアップデートを元に戻す（ダウングレードする）方法はありません。PCを使って強制的に古いバージョンに戻す非公式の方法も存在していますが、端末が文鎮化して使えなくなるリスクが非常に高いので、おすすめできません。
Androidのシステムアップデートをしないとどうなる？
Androidのアップデートには、セキュリティ強化・不具合修正・新機能の追加などの意味があります。それを放置すると、以下のデメリットが出てきます。
1. 古いOSは脆弱性があるため、セキュリティリスクが高まる
2. アプリもOSに合わせて更新していくため、システムを更新しないと一部のアプリが起動しなくなる可能性がある
3. 端末の不具合が発生する
4. 便利な新機能やUI改善を体験できない
新しいアップデートのリリース直後は不具合報告が出ることがあるため、少し様子を見てからアップデートを実行するのはリスク回避の良い方法と言えます。ただし、ずっと放置しているとスマホの使用に支障が出る可能性もあるため、口コミやレビューを確認しながら適宜なタイミングでAndroidをアップデートしましょう。
システムのアップデートでAndroidのデータは消えますか？
通常のシステムアップデートで連絡先、写真、アプリ、メッセージなどのデータが消えることはありません。ただし、PC経由の非公式のアップデートやダウングレードでは、データが消えることが多いです。さらに、アップデート中に万が一、不具合が起きる可能性もあります。
アップデート前だけではなく、普段から定期的にバックアップを取る習慣をつけましょう。
まとめ
Androidのスマホをアップデートしたら使えにくい・不具合が起こる原因と対処法について紹介しました。端末を再起動・設定の見直し・Wi-Fi環境の確認・空き容量の確保など、状況に応じて様々な方法がありますが、もっと手軽で確実な方法を探している時は、DroidKitというAndroidのシステム問題を修復できる専門的なツールをぜひ試してみてください。
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