プライバシーポリシー

iMobie(以下では「当社」といいます)は、ユーザー様(以下では「利用者」といいます)のプライバシーを尊重し、保護することを約束します。安心に当社のウェブサイトを訪問し、当社の製品を使用し、当社に情報を提供することを望みます。当社は利用者の同意を得て法的な目的でのみ利用者の個人データを収集します。当社は、個人情報を配布または共有することはなく、またいかなる形で販売することはありません。

また、このプライバシーポリシーでは、当社が利用者についてどのような情報をどのような理由で収集するのか、その情報をどのように扱うのかを説明します。また、その情報に関して利用者がどのような権利を有するかについても説明します。

1. 本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、iMobieのすべてのウェブサイト(以下では「ウェブサイト」といいます)、デスクトップおよびモバイルアプリケーション(以下では「製品」といいます)、サービス、および利用者がiMobieと行うその他のやりとり(顧客サービスに関する問い合わせ、ユーザーカンファレンスなど)に適用されます。利用者が本規約に同意されない場合、製品、ウェブサイト、またはiMobieのビジネスに関するその他の側面にアクセスしたり、使用したりしないでください。

2. 情報収集について

利用者がiMobieのウェブサイトを訪問したり、当社のウェブサイトで製品を注文したり、当社のアプリケーションを使用したり、当社にコメントやフィードバックを提出したり、カスタマーサポートに連絡したり、その他のiMobieに関連するやり取りをする際に、当社は利用者により良いサービスを提供するために、利用者の個人情報を収集することがあります。当社が収集する具体的な情報は以下の通りです。

(1) 利用者が当社のウェブサイトを訪問したとき

(a) 当社は、利用者がどのように当社ウェブサイトを訪問したかについての情報を収集することがあります(iMobieに導いたウェブページも含みます)。 ウェブサイト 、iMobieウェブサイトに誘導した検索エンジンに入力された検索語
(b) 当社ウェブサイトへの操作とクリック。
(c) 本ウェブサイトを閲覧した日時と利用時間。

(2) 利用者が本ウェブサイトまたは商品に注文をしたとき

取引を完了するためには、氏名、電子メールアドレス、国名、言語、住所、電話番号、郵便番号、クレジットカード番号などの利用者の個人情報が必要となります。

(3) 当社の製品を使用する場合

当社にはさまざまな種類の製品があり、製品ごとに異なるデータを収集します。一般的には、利用者が当社の製品を使用する場合、当社は以下のデータを収集します。

(a) 利用者の製品シリアル番号。
(b) 当社は、利用者が使用する製品およびその使用方法に関する情報を収集します。これには、起動データ、機能使用、ページクリック、サインイン情報などが含まれますが、これらに限定されません。
(c)利用者のローカルデバイス情報。利用者のデバイス情報、デバイスのハードウェア、オペレーティングシステム、システム上の他のソフトウェア、ユーザー名、利用者のiMobie ID、所在地、IPアドレス、操作ログ情報、作業しているファイルのサイズおよびフォーマットを含みますが、これらに限定されません。
(d) 衝突情報。利用者がクラッシュ問題に遭遇した場合、当社はシステムフィードバックのクラッシュ情報をトラッキング情報に提出します。
(e) iMobie SyncTransは、OAuth認証を使用してアプリケーションのクラウドストレージサービスを設定します。これには、フォトアルバム、メディアライブラリ、共有アルバムなど、利用者のGoogleクラウドサービスのストレージファイルの閲覧および管理が含まれます。SyncTransは利用者のファイルを一切保存しません。SyncTransは、ファイルにアクセスまたは転送した有効なユーザーからの要求に基づいてのみ、情報を転送および処理します。

(4) 利用者が当社にコンテンツを提出する場合

利用者がカスタマーサポートのためにチケットを提出する際、当社は利用者によりよいサービスを提供するために、利用者のお名前、電子メールアドレス、年齢層、製品名、メッセージの内容などの情報を収集します。

3.当社が収集した情報をどのように使用するか

3.1ユーザーの個人情報をどのように使用するか

以下の目的のために個人情報を使用することがあります。

(a) 注文を完了するまたは適切なサービスを提供するために、身分証明書を確認します。 
(b) 内部の統計および分析の目的のために、 当社のウェブサイトおよび製品の使用をより良く分析します。  それらがどのように使用されているかを理解することで、サービスとユーザーエクスペリエンスを改善し、そして、ユーザーを引き付けて維持します。
(c) セキュリティの問題、詐欺、乱用を防ぐための調査をします。
(d) すべての要件に対応し、技術サポートを提供します。
(e) 他の人が当社の製品をよりよく理解して使用できるように、マーケティング目的で投稿したコメント(関連情報を含む)を使用します。
(f) 法律、法的手続き、または規制の要件に適用されます。
(g) 返金管理の目的のために使用します。
(h) iMobieのニュースレターの購読および関連する個人データの提供は、お客様は自発的に行うことになります。当社が処理の基礎としてお客様の同意に依存します。
(i) iMobieの最新バージョンを常にお知らせします。 当社は、技術およびサービスサポート、またはその他の管理用メール、請求リマインダーメッセージ、セキュリティアナウンスなどを送信する場合があります。また、iMobieニュースレター、新製品機能、 プロモーションオファー、またはサービスの一部と見なされる定期的なメンバーレターなどの当社のWebサイト、製品、またはサービスに関する変更について通知するために、お客様に連絡する場合があります。 また、iMobieおよびその関連会社から入手可能な他の製品またはサービスについて通知するために、製品調査または販促用メールを受け取る場合があります。 お客様はいつでも当社からの受信への同意を撤回する権利を持っています。

3.2収集した情報をどのように保存および保護するか

iMobieはお客様の個人情報を厳密に尊重して保護します。 当社は、適切な物理的、管理的、および技術的な対策を適用し、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、使用、変更、損傷、または損失から保護します。お客様に対する義務を履行するための使用以外、必要な範囲を超えてお客様の個人情報を配布または共有することはありません。 iMobieは、いかなる方法でもお客様の個人情報を販売することはありません。

セキュリティ違反が疑われる場合、または検出された場合、通知なしにサービスの全部または一部の使用を停止または中断する場合があります。 ご提供いただいた情報が安全でなくなったと思われる場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

当社は、合法的なビジネス目的で必要な場合、および適切な法律によって許可されている場合に限り、お客様の個人データを保持します。 実際には、これは、3年間継続して非アクティブになった後、アカウントを削除または匿名化することを意味します。ただし、適切な法律に準拠するためにアカウントを保持する必要がある場合、 問題、請求、または紛争がまだ解決されていない場合、または、詐欺の防止、ユーザーの安全とセキュリティの強化などの当社の正当なビジネス上の利益を有する場合、情報を保持する必要があります。 当社のシステムはデータ削除プロセスを実行するように設計されていますが、技術的な制約により、特定の時間枠内に削除が行われることを保証することはできませんのでご注意ください。 

3.3 個人情報の開示

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供しません。

当社は、顧客の注文を処理して製品を配送するために、サードパーティのクレジットカード処理業者とお客様の情報を共有することが必要になる場合があります。例えば、Paddle、MyCommerce、Share-it、および他のサードパーティのクレジットカードなどです。それに、任意の悪意のを防ぐために、当社に送信する前にお客様の名前、住所、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限などすべてのお客様の個人情報を暗号化いたします。クレジットカード情報はオンライン取引にのみ使用されます。

また、当社と提携している会社とお客様の情報を共有することが必要になる場合があります。当社に代わって、お客様に電子メールを送信いたします。当社が採用している会社はソーシャルメディア、サードパーティのオンラインフォーラム、およびその他のマーケティングプラットフォームやサービスプロバイダーにサービスを提供いたします。

また、次の目的でそのような措置が必要であると当社が判断した場合、お客様の個人情報にアクセスおよび/または開示する場合があります。(a)iMobieで提供される法律または法的手続きを遵守する。 (b)iMobieの権利または財産を保護および防御する(当社の利用規約)。(c)緊急状況でiMobieサービスのユーザーまたは一般の人々の個人の安全を保護するために行動する。

iMobieは商業目的でお客様の個人情報を販売&貸与致しません。

4.ニュースレターと広告メール

iMobieから、新製品の発表、ソフトウェアの更新、特別オファー、プロモーションニュースレターなどについてお知らせする場合があります。また、ビジネスパートナーからの製品やサービスに関する情報についても連絡する場合があります。

ユーザーからの事前の同意がある場合にのみ、マーケティング関連情報をユーザーに送信します。 お客様はいつでもキャンセルできます。

5. クッキーとトラッキングツール

当社は、パーソナライズ機能等を活用したサービス提供のためクッキー(Cookie)を使用しています。第三者によって提供する場合もあり、iMobieが利用者の興味のあるコンテンツの提供とウェブサイトの改善と管理のためパターンを追跡することを許可しています。また、ユーザー自身のCookieは、利用者のコンピュータを特定するものの、個人IDなどを特定するもことはできません。

ほとんどのブラウザではデフォルトで自動的にCookieの受け入れを有効にしていますが、利用者がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。
Safariユーザー向け: Safariでの削除と無効化
Chromeユーザーの場合: Google Chromeでの削除と無効化
IEユーザーの場合: Internet Explorerでの削除と無効化
Firefoxユーザーの場合: Firefoxの削除と無効化
Operaユーザーの場合: Operaでの削除と無効化
Edgeユーザーの場合: Microsoft Edgeでの削除と無効化

6.サードパーティのデータ

当社は、当社の情報をより良く有効するために、関連会社、子会社、マーケティングキャンペーン、パートナーまたはその他のからWebサイトの訪問者に関するデータを受け取る場合があります。このようなデータは収集した情報と組み合わせることができます。IPアドレスが郵便番号や国に対応するかなどの集計レベルのデータが含まれる場合があります。 または、より具体的な場合もあります。たとえば、オンラインマーケティングや電子メールキャンペーンのパフォーマンスの高さなどです。

7.あなたの法的権利

あなたは、当社に連絡してあなたの個人データ(個人情報、フォーラムアカウント、ニュースレターの購読、サポートチケットなど)を修正、削除することができます。しかし、一部の情報は、当社の法的義務を遵守し、紛争を解決し、 契約を履行します。 また、あなたは次の権利もあります:

(a)ユーザーは、iMobieがいかに個人データを収集し、利用するかについての情報を、明瞭、明確かつ簡単に理解できるように提供されます。
(b)ユーザーはある特定の状況を根拠としていつ何時でも個人データの収集に異議を唱える権利を有します。
(c)ユーザーは(iMobieがそのデータを取り扱っている場合)自身の個人データや(同プライバシーポリシーで規定されたものに類似した)その他情報にアクセスする権利を有します。
(d)特定の状況下では、ユーザーは個人データの使用を[ブロック]、もしくはさらなる使用を抑制する権利を有します。

8.このプライバシーポリシーの更新

iMobieは、当社のWebサイト、製品、サービス、当社の事業、および当社とお客様に適用される法律の変更に対応するために、このプライバシーポリシーを随時変更および更新する場合があります。 しかし、私たちは常にあなたのプライバシーを尊重するという私たちのコミットメントを維持します。 このポリシーに基づくお客様の権利に影響を与える重要な変更については、電子メール(最近提供された電子メールアドレス宛て)で通知するか、このポリシーのその他の改訂と発効日をこのWebサイトの見つけやすい領域に掲載します。 定期的にWebサイトに戻って変更を確認することをお勧めします。 変更後もiMobieを継続して使用することは、新しいポリシーに拘束されることに同意することを意味することに注意してください。 このポリシーの変更に同意せず、情報がこのポリシーの対象となることを望まない場合は、Webサイトや製品またはその他のサービスの使用を停止する必要があります。

9. お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、こちらまでご連絡ください: contact@imobie.com.

10.YouTubeプライバシーポリシー

10.1YouTubeにアップロードする際のプライバシー

iMobieソフトウェア(AnyMirrorなど)を介してコンテンツをYouTubeにアップロードする場合、GoogleのプライバシーポリシーはYouTubeにアップロードされたメディアに適用されます。 Googleのプライバシーポリシーは次のサイトで確認できます。
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

10.2YouTubeデータへのアクセスを取り消す

次のGoogleセキュリティ設定ページからいつでもYouTubeへのiMobieソフトウェア(AnyMirrorなど)のアクセスを取り消すことができます。
https://security.google.com/settings/security/permissions