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iPhoneが動かない・再起動もできない原因と対処法まとめ

iPhoneが突然動かなくなり、再起動もできない場合、きっと心配ですよね?ご安心ください。この記事ではiPhoneがegomania原因と解決方法を詳しく説明しますので、必ず最後までお読みください。

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白川 澄羽 | 最終更新日:2025年9月26日
653言葉 |2分で読める

私のiPhoneが突然動かなくなってしまい、再起動しても全く反応がありません。修理店に持ち込むしかないのでしょうか?これは多くのiPhoneユーザーが突然のフリーズに直面した際に抱く疑問でしょう。この記事ではiPhoneのフリーズを解決する方法をいくつかご紹介します。修理店に行く前に、ぜひここで紹介する方法をお試しください!

Part1.iPhoneが動かない、再起動もできないよくある現象

iPhoneを使用中に、画面が突然フリーズし、タッチスクリーンが完全に反応しなくなり、どのボタンを押しても効果がないという状況に遭遇したことがあるかもしれません。再起動を試みても失敗し、デバイスは電源が切れることもAppleロゴが表示されることもなく、ただ真っ暗な画面のまま、あるいはフリーズした状態が続くこともあります。

この問題は、古いiPhone 8から最新のiPhone 17シリーズまで、どのモデルのiPhoneでも発生する可能性があります。デバイスが完全に真っ暗になる場合もあれば、画面は点灯しているものの特定の画面でフリーズしている場合、あるいはちらつきや異常な縞模様が表示される場合もあります。

これらはすべて、iPhoneが動かない際に頻繁に見られる現象です。ご心配なく、次にこの現象が発生する原因について詳しくご説明します。

Part2.iPhoneが動かない、再起動もできない原因

以下はiPhoneが動かなくなり、再起動もできない一般的な原因です。原因を理解することで適切な解決方法を選びやすくなります。

1.iPhoneの部品に故障がある:iPhoneは多くの部品で構成されており、重要な部品が損傷するとiPhoneが使用不能になったり再起動できなくなる可能性があります。ただし、iPhoneが外部からの衝撃を受けていない場合、部品が損傷することは通常ありません。

2.バッテリー残量が不足している:iPhoneが操作不能で再起動できない場合、バッテリー残量が不足している可能性があります。まず30分間充電してみてください。

3.iOSのバージョンが古い:iPhoneのiOSバージョンが古すぎると、正常に動作せず、再起動の問題やその他の不具合を引き起こす可能性があります。

4.再起動方法が間違っている:iPhoneには多くのモデルがあり、モデルによって再起動方法が異なります。再起動できないのは、選択した方法が間違っている可能性があります。

Part3.iPhoneが動かない、再起動もできない解決策

iPhoneが再起動できない場合の一般的な原因はすでに明らかになりました。次に、iPhoneが再起動できない問題を解決する方法を見ていきましょう!

1.Assistive Touchを利用し、再起動する

Assistive TouchはiPhoneのアクセシビリティ機能の一つであり、画面上に仮想ボタンを作成することで、物理ボタンを使用せずにデバイスの再起動を含む様々な操作を実行できます。次はAssistive Touchを利用して、iPhoneを再起動する操作方法を見てみましょう。

操作方法:

Step1:iPhoneの「設定」を開き、「アクセシビリティ」をタップします。

Step2:「タッチ」を見つけてクリックし、「Assistive Touch」を有効にします。

Assistive Touchを有効

Step3:iPhoneの画面に丸いボタンが表示されるので、それをタップします。

Step4:「デバイス」を選択し、「その他」をタップした後、「再起動」をタップすると、iPhoneが再起動します。

iPhoneを(強制)再起動できない場合の対策

Assistive Touchを利用してiPhoneを再起動

2.強制にiPhoneを再起動する

iPhoneの再起動方法が間違っているために再起動できない場合は、以下の方法をご参照ください。

iPhone 13、12、11、8、XR、XS、SE(第2世代)、X:

Step1:音量アップボタンを押し、離します。

Step2:音量ダウンボタンを押し、離します。

Step3:サイドボタンを押し続けます。

Step4:Appleロゴが表示されたら、ボタンを離します。

iPhone 13、12、11、8、XR、XS 、 SE(第2世代)、Xを強制再起動

iPhone 7、iPhone 7 Plus:

Step1:「音量ダウン」ボタンと「スリープボタン」を同時に押します。

Step2:Appleロゴが表示されたら、二つのボタンを離します。

iPhone 7またはiPhone 7 Plusを強制的に再起動する

iPhone 7またはiPhone 7 Plusを強制再起動

iPhone 6/6Plus、iPhone 6s/6s Plus、iPhone SE(第1世代)、iPhone 5s:

Step1:「スリープ/スリープ解除ボタン」と「ホームボタン」を同時に押し続けます。

Step2:Appleロゴが表示されたら、二つのボタンを離します。

iPhone 6および6 Plus、iPhone 6sおよび6s Plus、iPhone SE、またはiPhone 5sを強制的に再起動する

iPhone 6/6 Plus、iPhone 6s/6s Plus、iPhone SE(第1世代)、iPhone 5sを強制再起動

3.バッテリーが完全に消耗してから充電して再起動する

強制再起動もできない場合、iPhoneを自然に完全に放電させてから充電し、再度強制再起動を試みてください。具体的な操作方法は以下の通りです:

Step1:バッテリーが完全に消耗するまでiPhoneを電源オン状態に保ちます。(これはバッテリーの残量に応じて数時間から1日かかる場合があります)

Step2:完全に放電した後、充電器を接続し少なくとも30分間待ちます。

Step3:その後、通常起動または強制再起動を試してください。

4.専門的なiOSシステム修復と復元ソフトウェアーAnyFixを利用する

iPhoneが動かなくなり、再起動もできない場合はシステムに故障があるかもしれません。ですから、iOSシステムを修復することでその問題を解決できます。

AnyFixはiOSシステムの修復と復元を専門とするソフトウェアです。AnyFixを使用すれば、iPhoneやiPadなどにおける150以上のiOSシステム問題を修復でき、修復プロセス中にデータが失われることはありません!iPhoneがAppleロゴでフリーズする、使用できない、充電できない、電源が入らないなどの問題が発生した際は、ぜひAnyFixで解決してみてください!専門知識は不要で、数回クリックするだけで簡単にiPhoneデバイスを正常な状態に戻せます!

メリット:

操作方法:

Step1:AnyFixをパソコンにダウンロードし、起動します。

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無料体験ウイルス検査済み

Step2:USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続して「システム修復」を選択します。

システム修復

システム修復

Step3:そして、iPhoneの問題を検査し、「今すぐ修復」をクリックします。

システム修復-2

不具合を確認

Step4:iPhoneの状況に応じて修復モードを選択します。ここでは「標準モード」を例にします。

修復モードを選択

Step5:ファームウェアをダウンロードします。

システム修復-4

ファームウェアをダウンロード

Step6:「今すぐ修復」をクリックして、iPhoneを修復し始めます。

システム修復-5

修復開始

Step7:しばらくお待ちください。デバイスの電源を抜かないでください。修復中にiPhoneが自動的に再起動します。その際、パスコードの入力が必要になります。

パスワードを入力

パスワードを入力

Step8:しばらくすると、修復が完了しました。

修復完了

修復完了

5.iTunesを利用してiPhoneをリセットする

もちろん、iTunesを使用してiPhoneが動作せず再起動できない問題を解決することも可能です。iTunesでiPhoneを工場出荷時設定に復元すれば、動作不能や再起動不能の問題を解決できます。ただし、この操作によりiPhone上のすべてのデータが削除されますので、事前にバックアップを取ることをお勧めします。

操作方法:

Step1:iPhoneをパソコンに接続し、iTunesを起動します。

Step2:iPhoneが識別されて、ポップアップが表示されますので、「復元」を選択してください。

iPhoneがリカバリーモードから復元できない -4

iTunesを利用してiPhoneをリセット

Step3:iPhoneをリセットします。

まとめ

この記事では、iPhoneが動作しない、再起動もできない原因と解決策を詳しく解説しています。中でも最もおすすめなのは、プロフェッショナルなiOSシステム修復ソフト「AnyFix」の使用です。AnyFixは簡単な操作でiPhoneを修復でき、初心者でも簡単に操作できます。今すぐダウンロードして試してみてください!

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白川 澄羽

大手スマホメーカーでの勤務経験を活かし、iOS端末のロック解除やアカウント管理、設定の最適化などをわかりやすく解説。長年の執筆経験で培った情報発信力が、多くの読者に支持されている。