iPhone・iPad「アップデートを要求しました」のまま進ないときの対処法

iOS 14とiPadOSが「アップデートを要求しました…」で止まってしまった遭遇がありますか?iPhoneをアップデートしようとしたが、全くアップデートされません。どうしたらいいでしょうか。今回はiPhone・iPadで「アップデートを要求しました」のまま進ないときの解消方法を詳しくご紹介します。

ばくてい 最終更新日: 2020年09月22日

iOSのアップデートで、『アップデートを要求しました…』の状態で、全くアップデートされません。どうしたらいいでしょうか。

Yahoo知恵袋より

以上のような問題がありますか?iPhoneをアップデートしようとしたが、「残り時間を計算中」と「アップデートを要求しました」のまま、アップデートが全く進みませんでした。進まなかったです。どうすればいいでしょうか?ここではiPhone・iPad「残り時間を計算中」「アップデートを要求しました」のまま進ないときの原因と解消方法を詳しく解説します。

「アップデートを要求しました」のまま進ないときの原因

突然、iOS 14のアップデートで「アップデートを要求しました」のまま進ない状態になってしまったら、そこで考えられる原因はまず下記の点を確認すべきだと思います。

原因1.Wi-Fiの回線が遅くなっている

もし、接続したインターネット(Wi-Fi)の回線が遅くなると、もちろんiOS14アップデートファイルもうまくダウンロードできません。ネットの不安定や制限がかかると中止したら、「残り時間を計算中」「アップデートを要求しました」のままになります。

「残り時間を計算中」「アップデートを要求しました」のまま

「残り時間を計算中」「アップデートを要求しました」のまま

原因2.iPhoneのストレージ容量が足りない

もう一つ原因は、iPhone/iPadの空き容量が足りないです。iPhoneのストレージ容量が足りないと、アップデートファイルがうまくダウンロードできません。
なので、「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ(iPadストレージ)」の順でタップし、ストレージ容量の詳細が表示されます。

原因3. ダウンロードしたアップデートファイルが破損している

もし、何時間経っても「残り時間を計算中」/「アップデートを要求しました」のまま進ない場合、多分ダウンロードしたiOS 14のアップデートファイルが破損しています。

原因4.iPhone/iPad本体の不具合

「残り時間を計算中」/「アップデートを要求しました」が出たとき、iPhone/iPad本体の不具合が考えられます。

iPhone「アップデートを要求しました」のまま進ないときの対処法

iPhone「残り時間を計算中」/「アップデートを要求しました」のままになってしまったら、iPhoneはそのまま「壊れた」か?幸いなことに、これは通常、簡単に修正できます。

対処法1.安定のWi-Fiに切り替えて接続する

まず、「残り時間を計算中」「アップデートを要求しました」が終わらない一番の原因は、Wi-Fi不安定のせいと思います。その時、Wi-Fiなどのデータが無制限に使えるか確認してください。また、Wi-fi環境・機内モードをオン・オフに切り替えてみてください。それでも、通信環境が良くないと、別のWi-fiに接続しましょう。

対処法2.iPhone・iPadを再起動する

iOS端末を再起動することで、大部分の問題を解消することができます。

すべてのiPhoneの再起動・強制的に再起動する方法を機種別に解説は>>

対処法3. iPhoneの空き領域を増やす

iOS・iPadOSをアップデートするときに、一定の空き容量が必要になります。だから、iPhone/iPadに不要なファイルを削除すればいいです。

10の方法でiPhone&iPadの使用容量を減らす>>

対処法4.iOS・iPadOSアップデートファイルを削除して再度試してみる

iPhoneを再起動しても、iOS・iPadOSで「残り時間を計算中」「アップデートを要求しました」が終わらない場合、ダウンロードしたiOS・iPadOSアップデートデータを削除して再度してみますか。

①「設定」→ 「一般」 →「 iPhoneストレージ」をタップします。

②すべてのアプリを表示した状態、 一番下にスクロール → 「iOS 13.5.1」または「iOS 14」(iOS・iPadOSのダウンロードファイル)をタップをタップします。(iOS・iPadOSバージョンによって名前も違います。)

iOS・iPadOSアップデートファイルを削除

iOS・iPadOSアップデートファイルを削除

③「アップデートを削除」を二度と押します。それでiPhone/iPadにダウンロードされたアップデートデータが削除されました。

iOS・iPadOSアップデートファイルを削除

iOS・iPadOSアップデートファイルを削除

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対処法5.AnyFixで「アップデートを要求しました」の状態から救出

もし、以上の方法を試しても、問題を解消しない場合、ぜひAnyFixを使って見てください。

AnyFixはiOS修復&iTunes修復ツールとして、様々なiOS、iPadOS、tvOS、iTunesの問題解決に役立ちます。もしお使いのiPhone・iPadがアップデートを要求しました、AnyFixを使えば、問題を気軽に解決できます。しかもAnyFixを使用すると、iPhone・iPadは自動的に最新のバージョンにします。

Step 1.まずは、AnyFix – iOS修復ツールをダウンロードしましょう。

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Step 2.インストールが終わったら、AnyFixが自動的に起動します。USBケーブルでiPhoneを接続して、上の「システム修復」モードをクリックします。

AnyFixで「アップデートを要求しました」の状態から救出

AnyFixで「アップデートを要求しました」の状態から救出

Step 3.右の内容を読んで、iPhone「アップデートを要求しました」の問題を確認し、「今すぐ修復」ボタンをクリックします。

AnyFixで「アップデートを要求しました」の状態から救出

AnyFixで「アップデートを要求しました」の状態から救出

Step 4.お使いのiPhoneの情報を確認し、「ダウンロード」ボタンをクリックします。それで、ファームウェアダウンロードが始まります。このプロセスは少し時間がかかりますので少々お待ち下さい。

AnyFixで「アップデートを要求しました」の状態から救出

AnyFixで「アップデートを要求しました」の状態から救出

Step 5.ファームウェアのダウンロードが完了したら、画面指示によって、操作してくだい。しばらくすると、AnyFixはiPhone「アップデートを要求しました」の不具合を修復しました、それにお使いのiPhone・iPadも最新バージョンにアップデートしました。

AnyFixで「アップデートを要求しました」の状態から救出

AnyFixで「アップデートを要求しました」の状態から救出

最後に

以上はiOS・iPadOSをアップデートで、「残り時間を計算中」「アップデートを要求しました」が終わらない・進まない時の原因と5つの対処法です。いかがでしょうか?

もし、お使いのiPhone・iPad・iPodは何か不具合があったら、ぜひAnyFixを使いましょう。iPhone・iPad・iPod touch などのiOS・iPadOSシステム問題を修復できます。

ばくてい

iOS&Androidデバイスの愛好者として、デバイスの使用をもっと便利にする裏技について色々書いています。