【解決！】LINE引き継ぎの時「エラー正常に処理できませんでした」問題を解決！

機種変更でLINEを引継ぐときに「エラー正常に処理できませんでした。しばらく経ってからもう一度お試しください。」、「正常に処理できませんでした。」が表示されてLINEのデータが引き継げません。LINEのデータを引き継げないと、以前の友人とのトーク履歴が見えなくなったり、友人や同僚と話している重要な内容が確認できなくなったりして、他の人に迷惑をかけてしまいます。最悪の場合、これらのデータが最後までリカバリできないことです。

心配しないでください。「正常に処理できませんでした」エラーが表示される原因はさまざまですが、特にLINE引継ぎ時に多いです。今回はそんなエラーの原因と7つの対処方法を解説していきます。ぜひご参考にしてください。

part1、「エラー正常に処理できませんでした」はどんな時に起こる

エラーの原因はいろいろありますが、主に以下の5つです。

part2、「エラー正常に処理できませんでした」と表示された場合の解決方法

以上のような原因でエラーが発生した場合、どうすればよいでしょうか。ここでは、7つの解決方法をご紹介しますので、ご参考にしてください。

解決法1、LINEを最新バージョンにアップデートしてみる

LINEを更新すると、新機能の追加や小さなバグの修正が行われます。アップデートすることで機能の不具合が改善されるなどメリットはたくさんあります。逆にアップデートしないと、アプリが正常に動作しないという問題が発生する可能性もあります。機種変更した場合は、新旧それぞれでLINEを最新バージョンにアップグレードしてください。

解決法2、iPhone/Androidを最新バージョンにアップデートしてみる

iPhone/Androidに不具合があった場合は、最新バージョンにすることで改善することがあります。セキュリティ上、古いiOSの使用はお勧めしません。iPhone/Androidは常に最新バージョンにアップデートすることをお勧めします。

解決法3、ストレージを確保する

iPhoneやAndroidスマホを長時間使っていると、空き容量がなくなってしまうかもしれません。容量がいっぱいになると、アプリがダウンロードできなくなったり、スマホが正常に動作しなくなったりすることもあります。iPhoneやAndroid端末の空き容量を増やすために、不要なデータを削除すると、エラーが解消されるかもしれません。

解決法4、ネットワークを再起動する

ネットワークが悪くてもLINEがエラーになることがあるので、ネットワークを再起動してみるといいかもしれません。ネットワークが原因でエラーが発生した場合は、機内モードをオンにしてからオフにすることでネットワークを再起動できます。機種間でデータを移行しているときにエラーが発生した場合は、安定したネットワーク環境で再試行してください。

 

解決法5、便利なツールでデータを移行する

スマホの機種変更でデータを移行する際にエラーが発生し、上記の方法で問題が解決しない場合は、データの完全性を確保するために、専門的なツールを使用してデータを移行することをお勧めします。データが大量にある場合、データの移行プロセスでエラーが発生すると、データが失われる可能性があります。

ネットワークのない環境でiPhoneとAndroid、iPhoneとiPhoneの間でLINEトーク履歴やデータを移行できるAnyTransがおすすめです。AnyTransはアプリおよびアプリデータ、写真、連絡先、音楽、動画などのデータを自由に転送できるので、機種変更する時に大活躍できます。

今すぐダウンロードして試してみましょう。

Step1：AnyTransをインストールして起動します。左の項目で「ソーシャルアプリのデータ移行」を選択し、両方のデバイスを認識されたことを確認してから「次へ」ボタンをクリックします。

Step2：画面の指示に従ってデバイスのLINEデータをバックアップします。

Step3：データがバックアップされた後、「続行」ボタンをクリックし、iPhoneのパスワードを入力してください。

Step4：すると、LINEトーク履歴が移行されます。下記の画面が表示されると、パスワードを入力してください。

これで非常に簡単にデータを移行できました。簡単で安全なので、ぜひ試してみてください。AnyTransについて＞

解決法6、LINEを再インストールする

まれに、LINEアプリ本体の不具合でLINEにエラーが発生することがあります。そんなときはLINEを再インストールしてみるといいでしょう。ただしLINEを再インストールするとすべてのデータが削除されるので、事前にバックアップしておきましょう。

 

解決法7、LINEキャッシュを削除する

長時間LINEを使っていると、キャッシュがどんどんたまっていき、アプリの動きが悪くなってしまいます。LINEのキャッシュを定期的に消去し、LINEを軽くしましょう。

まとめ

LINEのデータを引き継ぐ際にエラーが発生した場合に取るべき方法をご紹介しました。LINEのエラーの原因はいろいろありますが、よくあるのが機種変更した後、データを移行する際のエラーです。問題を解決する方法もいくつかありますが、最も簡単で安全な方法は、専門的なAnyTransを使ってlineのデータを引き継ぐことです。