【iPhone／Android】LINEが再インストールできない時の7つの原因と対処法

LINEを使って人と気軽にコミュニケーションを取れるし、世界中でも利用できる人気なSNSアプリです。もし、LINEを誤ってアンインストールしてしまった、再インストールを行おうとした時、100％成功とは言えません。実はiPhoneとAndroidやPCなどそれぞれの端末が異なり、一旦環境が変わると、トラブルが起こしやすいです。
本記事は、LINEが再インストールできない時の原因と対処法について説明します。

LINEが再インストールできない？その原因は？

携帯からLINEを再インストールできない原因は、基本には以下の通りです。

1. 通信環境が不安定で、またはインターネットが接続されていないです。
2. 携帯のOSは古いバージョンです。
3. 携帯のストレージ容量が足りないです。
4. 【iPhone】SafariからLINEを再インストールしています。
5. 【Android】Google Playストアのデータキャッシュがたまり過ぎです。
6. 【Android】Micro SDカードの不具合で、LINEを再インストールできない可能性があります。
7. 携帯の不具合、またはLINE自体の不具合が生じる場合、再インストールできないことになります。

では、上述した問題に対し、LINEが再インストールできない時に７つの対処方法を紹介させていただきます。

対処法１、通信環境が備えているかを確認する

機内モードをオフにして、モバイルデータ通信をオンにしてください。公衆Wi-Fiはたくさんの人が接続されているので、安定性はイマイチです。職場や自宅用Wi-Fi、または携帯の4GLTEへの接続はベストです。

対処法2、携帯のOSを最新バージョンにアップデートする

LINEはiOS12以降、Android5.0以上のデバイスしか動作できません。そして、LINEが最新バージョンであれば、スマホのOSを最新バージョンにアップデートするほうが良いかと思います。

【iPhoneの場合】

まず、「設定」を開き、「一般」をタップします。

次に、「一般」を選択し、「ソフトウェア・アップデート」をタップします。

最後は、「ダウンロードしてインストール」をタップします。それ以降は、指示の通りに操作すればオッケーです。

携帯のバージョンを最新版に更新してから、LINEのインストールを再度やってみましょう。

【Androidの場合】

まず、「設定」を開き、「システム」をタップします。

「システム」を選択し、「システムアップデート」をタップします。

*Androidのソフトウェアのアップデートは、機種によって若干の差異があります。

次は、提示に従ってシステムアップデートを完了すればいいです。そして、LINEの再インストールをもう一回やればできると思います。

対処法3、スマホのストレージを確認する

LINEを再インストールするには、少なくとも１GBのスペースを保証してください。使わないアプリや不要な写真を一部削除して、またはPCに移して保存すると、携帯のストレージ容量を少し空いてきます。

対処法4、【iPhone】App　StoreからLINEをダウンロードする

Safariからのダウンロードが開始されないので、必ずApp　Storeにアクセスし、LINEをインストールするようにしてください。

対処法5、【Android】playストアのキャッシュを削除

Google　playストアで大量なキャッシュデータがたまり、無駄な容量を消耗し、携帯が回らない時もあるので、一応削除してから再インストールしてみましょう。

まず、「設定」を開き、「アプリ」をタップします。

次に、「Google　playストア」を選択します。

次に、アプリ情報が表示されているので、「キャッシュを削除」をタップします。

最後にGoogle Play ストアを再起動し、再度LINEのインストールを試してください。

対処法6、【Android】別のMicro SDカードを使う

ストレージ容量を増やすために、Micro SDカード利用する方が多いです。Micro SDカードの不具合が生じる時は、LINEがインストールできない原因にもなりますので、まずはデータをなくさないように、「Micro SDカードのバックアップ」を行ってください。そして、新しいSDカードを携帯に挿入し、LINEをインストールすればいいです。

対処法7、スマホまたはLINE自体の不具合が生じた場合

これまで多くの作業や長時間にiPhoneを利用し、再起動したことがあまりないし、多くのキャッシュがたまっている可能性があり、システムが回さない時もあります。なので、一度携帯を再起動し、LINEのインストールを試してください。

これだけでなく、LINE自体の不具合が発生したこともたまにはあるので、一応ツイッターや検索エンジンで「LINEがインストールできない」を検索してみて、大勢いるようであれば、LINEを正常に回復するまでしばらくお待ちください。

まとめ

以上はiPhone／Android、環境別でLINEを再インストールできない時の原因及び対策を述べたが、OSのバージョンやWi-Fi回線の安定性、キャッシュデータがたまり過ぎに引っかかっている原因が多いが、たまにはそれ以外のエラーやバグが発生する可能性もあります。上述した対処方法が解決できない場合は、直接にLINEに問い合わせしてみてください。