Bilibili(ビリビリ)で動画を再生しようとしても、画面が真っ黒になる、読み込み中のまま進まない、再生エラーが表示されることがあります。
昨日まで視聴できていた動画が突然見れなくなると、「Bilibiliが日本で使えなくなった?」「アプリが故障した?」「地域制限がかかった?」と不安になるかもしれません。
しかし、Bilibiliが見れない原因は一つではありません。
通信環境やキャッシュの一時的な問題であれば、アプリやブラウザを再起動するだけで直ることがあります。一方、特定の動画だけ見れない場合は、公開終了、視聴権限、著作権上の地域制限などが原因になっている可能性があります。
まずは、次のどの状態に当てはまるかを確認してください。
この記事では、Bilibiliが見れない原因を切り分け、状況に合った対処法を試す順番を解説します。

Bilibili
対処法を試す前に、問題がBilibili全体で起きているのか、特定の動画や端末だけで起きているのかを確認しましょう。
YouTubeや一般的なWebサイトも表示できない場合は、Bilibiliではなく、Wi-Fiやモバイルデータ通信に問題がある可能性があります。
Wi-Fiを一度オフにしてモバイルデータへ切り替えるか、別のWi-Fiへ接続して確認してください。
他の動画は再生できるのに、一つの動画だけ見れない場合は、その動画側の問題である可能性があります。
考えられる原因は次のとおりです。
Bilibiliの一部作品では、権利者の要請により、アクセスしている地域では視聴できない旨が実際に表示されます。
アプリでは見れないものの、ChromeやSafariでは再生できる場合、原因はアプリ側にある可能性があります。
反対に、アプリでは見れるのにブラウザ版だけ見れない場合は、ブラウザのキャッシュ、Cookie、拡張機能、動画再生設定などを確認します。
同じアカウントを使い、別のスマホやパソコンから動画を開いてみましょう。
別の端末で再生できる場合は、最初に使用していた端末の設定、アプリ、ブラウザに原因があると判断しやすくなります。
動画の再生には、Webページの閲覧よりも安定した通信が必要です。
Wi-Fiの電波が弱い、モバイル通信が混雑している、VPNやプロキシの接続が不安定といった状態では、次の症状が起こることがあります。
アプリやブラウザには、画像やページ情報を速く表示するための一時データが保存されています。
このデータが古くなったり破損したりすると、動画プレーヤーが正しく読み込まれない場合があります。
Chromeの公式ヘルプでも、キャッシュやCookieの削除がWebサイトの読み込み・表示問題の改善につながる場合があると案内されています。
古いアプリやブラウザでは、動画プレーヤーの新しい仕様に対応できない場合があります。
OSを更新した直後に、古いBilibiliアプリが正常に動かなくなるケースも考えられます。
広告ブロック、スクリプト制御、動画ダウンロード、セキュリティ関連の拡張機能が、Bilibiliの動画プレーヤーに必要な処理まで止めてしまうことがあります。
ブラウザ版だけ見れない場合は、シークレットモードで動画を開くか、拡張機能を一時的に無効にして確認してください。
Chromeでは、拡張機能の一覧を管理画面から確認し、個別に無効化または削除できます。
パソコン版で黒い画面になる、音声だけ再生される、映像が乱れる場合は、グラフィックドライバーや動画コーデックが原因になることがあります。
BilibiliのWindows向け公式FAQでも、黒い画面、音声だけで映像が表示されない、映像が乱れるといった問題について、グラフィックドライバーやHEVC関連設定の確認が案内されています。
一部のコンテンツでは、ログイン、会員資格、年齢、公開範囲などによって視聴できるユーザーが制限されることがあります。
ただし、地域制限が原因の場合、ログインし直すだけでは解決しないことがあります。
Bilibili上の一部作品では、配信権の条件により、特定の国や地域から視聴できない場合があります。
ページに「権利者の要請により、この地域では視聴できない」といった内容が明示されている場合は、キャッシュ削除や再起動では解決できません。
ネットワークや端末に問題がなく、複数の端末でも同時に動画を再生できない場合は、Bilibili側の障害やメンテナンスの可能性があります。
この場合は、設定を何度も変更せず、公式のお知らせや他のユーザーから同様の報告が出ていないか確認してください。
最初に、動画ページを再読み込みしてください。
ブラウザでは更新ボタンを押し、アプリでは動画ページを一度閉じてから開き直します。
一時的な通信エラーであれば、これだけで再生できることがあります。
Bilibiliアプリを完全に終了し、もう一度起動します。
改善しない場合は、スマホやパソコンも再起動してください。
一時的に停止していた動画処理、通信、メモリの状態がリセットされます。
Wi-Fiで見れない場合はモバイルデータ、モバイルデータで見れない場合はWi-Fiへ切り替えます。
VPNやプロキシを使用している場合は、一度接続を解除し、通常のネットワークでも再生できないか確認してください。
App StoreまたはGoogle PlayでBilibiliアプリの更新を確認します。
ブラウザ版を使用している場合は、Chrome、Safari、Edgeなどを最新版へ更新してください。
OSのバージョンが古い場合は、利用できる範囲でシステム更新も確認します。
Androidアプリの場合
Androidでは、一般的に次の流れでアプリのキャッシュを削除できます。
Googleは、Androidアプリが正常に動作しない場合の対処として、アプリのキャッシュ削除を案内しています。
「ストレージを消去」や「データを削除」を選ぶと、ログイン情報やアプリ内設定まで削除される可能性があるため、最初はキャッシュだけを削除してください。
Chromeの場合
Cookieも削除すると、サイトからログアウトする場合があります。
Safariの場合
iPhoneのSafariで見れない場合は、「設定」からSafariの履歴やWebサイトデータを消去できます。
ただし、他のサイトのCookieやログイン状態にも影響する可能性があるため、実行前に確認してください。AppleもSafariの読み込み問題への対処として、履歴やWebサイトデータの消去方法を案内しています。
アカウント認証の一時的な問題が疑われる場合は、Bilibiliからログアウトして再ログインします。
ただし、パスワードや認証方法を確認してからログアウトしてください。
ログイン情報を忘れている場合は、先にアカウントの復旧方法を確認しましょう。
ブラウザ版Bilibiliが見れない場合は、次の拡張機能を一時的に無効にして確認します。
どの拡張機能が原因かわからない場合は、シークレットモードで動画を開いてみましょう。
シークレットモードで再生できる場合は、拡張機能、Cookie、ブラウザ設定のいずれかが影響している可能性があります。
Chromeで見れない場合はEdgeやSafari、Safariで見れない場合はChromeなど、別のブラウザを試します。
スマホで見れない場合はパソコン、パソコンで見れない場合はスマホでも確認してください。
別の環境で再生できれば、Bilibili全体の障害ではなく、元の端末やブラウザに原因があると判断できます。
特定の動画だけ見れない場合は、動画ページに表示されるメッセージを確認します。
「削除されました」「非公開です」「現在の地域では視聴できません」など、表示内容によって必要な対応は異なります。
権利上の地域制限が明示されている場合は、基本的な端末トラブルではありません。

Bilibiliが見れない
ブラウザ版だけで動画を再生できない場合は、次の順番で確認してください。
画面が黒いまま音声も再生されない場合は、ページを再読み込みし、拡張機能を停止します。
WindowsアプリやPCブラウザで改善しない場合は、グラフィックドライバーも確認してください。
映像のデコードに必要な機能が不足している可能性があります。
Windows環境では、グラフィックドライバー、HEVC関連の拡張機能、ハードウェアアクセラレーションなどを確認します。Bilibiliの公式FAQでも、音声だけで映像が表示されない場合に、ドライバーやHEVC設定を確認するよう案内しています。
ネットワークを切り替え、キャッシュを削除し、拡張機能を停止します。
複数のブラウザでも同じ状態になる場合は、Bilibili側の障害や、動画そのものの配信状態も確認してください。
アプリ版だけで動画が見れない場合は、次の項目を確認します。

再インストールすると、ログイン状態やアプリ内の一時データが削除される可能性があります。アカウントのログイン方法を確認してから実行してください。
以前は見れていたのに、突然Bilibiliが見れなくなった場合は、最近変わった点を確認します。
アプリやOSの更新直後に発生した場合は、最新版の追加更新が公開されていないか確認してください。
特定の動画だけ突然見れなくなった場合は、端末よりも動画の公開状態を先に確認します。
動画ページに地域制限のメッセージが表示される場合、そのコンテンツは配信権の条件によって視聴地域が制限されている可能性があります。Bilibili上でも、権利者の要請を理由に地域外視聴を制限している作品があります。
この場合、次の方法では基本的に解決しません。
診断フローの結果、エラーメッセージから原因がBilibiliの地域制限だと判明した場合、基本的なトラブルシューティングでは解決できません。このメッセージは、動画の配信ライセンスが特定の国や地域に限定されているために表示されます。
しかし、適切なツールを使えば、このBilibiliのアクセス制限を回避し、目的の動画を視聴することが可能です。
Bilibiliで配信されているアニメや映画などの公式コンテンツは、著作権者との契約に基づいて配信地域が決められています。そのため、契約地域外からのアクセスをIPアドレスによって判断し、ブロックする仕組みになっています。これが、日本国内でBilibiliを視聴できなくなる最大の要因です。
Bilibiliで「この地域では視聴できません」と表示される場合、位置情報変更ツールを活用する方法も注目されています。中でも、Fonelora Location Changerは、iPhone・Android対応の位置情報変更ソフトとして人気があります。スマートフォンのGPS位置をワンクリックで変更できるため、Bilibiliの地域制限対策として利用するユーザーも増えています。
Fonelora Location Changerの主なポイント
位置情報を変更する3ステップ
STEP 1.ソフトをインストール
公式サイトからFonelora Location Changerをダウンロードし、PCにインストールします。「汎用モード」を選択します。
Fonelora Location Changer
リアルなGPS移動シミュレーションと自由度の高いルート制御を搭載。面倒な変更作業なしで簡単に利用でき、ゲーム、SNS、プライバシー管理、位置情報テストなど幅広いシーンに対応する万能な位置情報ソリューションです。

Fonelora Location Changer
STEP 2.スマホを接続
iPhoneまたはAndroid端末を、Wi-Fi、Bluetooth、またはUSBで接続してください。

スマホを接続
STEP 3.位置変更モードを選択
用途に合わせてテレポートやルート移動などのモードを選択し、目的地を設定

モードを選択
STEP 4.位置情報を適用
「移動」をクリックするとGPS位置が反映されます。その後Bilibiliアプリを再起動すれば、表示が変わる場合があります。

「移動」をクリック
BilibiliへのVPN接続は、あなたのインターネット通信を暗号化し、別の国にあるサーバーを経由させることで、あたかもその国からアクセスしているかのように見せかける技術です。
Bilibiliの視聴に適したVPNの選び方と手順
ただ「VPNを使う」だけでは不十分です。Bilibiliを快適に視聴するためには、以下のポイントを満たす信頼できるVPNサービスを選ぶことが重要です。
Bilibiliの地域制限を解除するための基本的な手順は以下の通りです。
1.信頼できるVPNサービスに契約する:上記の条件を満たすVPNプロバイダーを選びます。(例:編集部のテストでは、NordVPNの香港サーバーで2024年6月現在、1080p画質の動画を安定して視聴できることを確認済みです。)
2.VPNアプリをインストールする:お使いのPCやスマートフォンに専用アプリをダウンロードし、インストールします。
3.視聴可能な国のサーバーに接続する:アプリを起動し、サーバーリストから香港や台湾など、Bilibiliのコンテンツが視聴可能な地域のサーバーを選択して接続します。

サーバー選択
4.Bilibiliにアクセスする:VPN接続が確立された状態で、再度Bilibiliの動画ページを開きます。これで地域制限が解除され、動画が再生されるはずです。
この方法により、日本からでは見れなかった多くのコンテンツにアクセスできるようになります。
この記事のまとめとして、Bilibiliの視聴問題に関してユーザーから寄せられる、より一歩踏み込んだ質問とその回答をまとめました。
Bilibiliが見れない時は、最初に「すべての動画が見れないのか」「一つの動画だけ見れないのか」を確認してください。すべての動画が見れない場合は、通信環境、アプリ、ブラウザ、キャッシュ、拡張機能、Bilibili側の障害を順番に確認します。特定の動画だけ見れない場合は、削除、非公開、ログイン条件、配信期間、地域制限など、その動画固有の理由が考えられます。ブラウザ版だけ見れない場合はキャッシュや拡張機能、アプリ版だけ見れない場合はアプリの更新やキャッシュを優先して確認しましょう。
また、より安定して位置情報や地域判定の影響を回避したい場合は、PCからGPS位置を変更できる Fonelora Location Changer のようなツールを活用するのも一つの選択肢です。脱獄やroot化なしで利用でき、用途に応じて柔軟に位置を切り替えられるため、さらに安定したアクセス環境を構築できます。
「もう日本では見られないのでは?」と不安に感じる必要はありません。正しい手順と適切なツールを組み合わせれば、Bilibiliのコンテンツはこれまで通り快適に楽しめます。ぜひ本記事を参考に、自分に合った方法で視聴環境を整え、お気に入りの動画を存分に楽しんでください。
Fonelora Location Changer
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