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壊れたAndroidスマホからデータを取り出す方法|完全復元

Galaxy(ギャラクシー)、Xperia(エクスぺリア)、HUAWEI、AQUOS (アクオス)などのスマホが水没や故障で壊れた、中のデータはどうすればいいでしょうか?とくに、仕事用の連絡先や友人のメール、思い出の写真など、重要なのでどうしても壊れたスマホのデータを取り出したいです。その場合、本気をご参考にして、壊れたスマホからデータを復旧してみましょう。

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あい | 最終更新日: 2025年10月4日
1019言葉 |3分で読める

日常生活で、うっかりスマホを落としたり、水没させたりすることで、壊れたと思うときがありますね。もしお使いのスマホが故障してしまいましたら、修理店に出すこと前に、どうすればいいですか?そのため、今回の記事は、スマホが壊れたときにやるべきこと、壊れたスマホからデータの取り出し方をまとめてご紹介します。

Part 1:スマホが壊れた主な原因その時のデータ対策

Androidスマホが動かなくなる原因はさまざまですが、中でも特に多いケースを4つご紹介します。いずれの場合も、故障したAndroid端末からどうにかしてデータを救出したいとお考えになる方は多いはず。トラブルの種類によって対処法が異なりますので、ぜひ参考にしてください。

● 落下や衝撃による物理的な損傷

うっかり手を滑らせてスマホを落としてしまい、画面にひびが入ったり、タッチが効かなくなったりした経験はありませんか? このような場合は、壊れたAndroidスマホからデータを取り出すことが最優先の課題になります。ただし、強い衝撃で内部の基盤やパーツが傷つくと、データそのものが失われている可能性もあるため注意が必要です。

● 水分や湿気が引き起こすトラブル

トイレに置き忘れたり、雨に濡れたりといった「水没」はもちろん、浴室のような湿気の多い環境で使い続けることも故障の原因に。内部の回路がショートすると正常に動作しなくなり、水没したAndroid端末からデータを復旧するのは専門業者に依頼するのが確実なケースがほとんどです。

● 長年の使用に伴う部品の劣化

多くのスマホは2年ほど経つと、各部品に劣化のサインが現れ始めます。バッテリーの膨張やボタンの不具合など、「壊れかけ」のスマホからデータをバックアップするのは時間との勝ちです。まだなんとか操作ができるうちに、大切なデータだけでも確実に別の場所に移しておくことをお勧めします。

● OSやアプリの不具合によるシステム障害

インストールしたアプリに問題があったり、OSの更新に失敗したりすると、起動時に会社のロゴで止まったまま進まない「起動不良」に陥ったりします。このようなシステム障害が起きたAndroidからデータを取り出すには、PCと接続する方法や、本体内部のバックアップ機能が利用できるかが鍵となります。

Part 2:壊れたスマホからデータを取り出す方法

お使いのスマホが、電源が入らない・落下による破損・画面割れ・水没などが原因で使えなくなった時、最も焦るのは「中のデータはどうなるの?」ということではないでしょうか。
修理に出すにしても、機種変更するにしても、壊れたスマホからデータを取り出す作業は最初にクリアすべき課題です。しかし、電源がつかないAndroidから自力でデータを救出するのは、確かに簡単なことではありません。

このガイドでは、電源が入らないAndroidをはじめ、さまざまな故障状況から、写真や連絡先、メッセージ等重要なデータを無料で救出する方法を7つ厳選してご紹介します。どの方法も手順を詳しく解説しますので、ご自身のスマホの状況に最も適したデータ移行の方法を見つけてください。

方法一:プロのソフトに任せて壊れたAndroidスマホからデータを取り出す

DroidKitはルート化なしで、紛失した写真、WhatsAppトーク履歴、メッセージなどを復元できます。99%の高い成功率で世界中から高い評価を得ています。壊れたスマホから、既存と削除されたデータを迅速かつ最高の成功率で取り出すことができるので、今すぐ試しましょう!
1.まずはDroidKitをダウンロードしましょう。

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2.既存のデータを取り出す場合は、Androidデータの抽出から「クラッシュしたデバイスから」を選択します。

「クラッシュしたデバイスから」を選択します

「クラッシュしたデバイスから」を選択します

3.USB経由でAndroidデバイスをパソコンに接続、抽出したいデータの種類を選択してから「開始」をクリックします。

抽出したいデータを選択

抽出したいデータを選択

4.データを抽出する前にスマホを修復する必要があるので、ソフトウェアは自動的にファームウェアパッケージをダウンロードします。

ファームウェア パッケージをダウンロード

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5.ダウンロードが完了すると、システムの修復が始まります。

システム修復中

システム修復中

6.修復に成功したら、データを取り出すことができます。抽出したいデータを選択、「デバイスへ」または「PCへ」をクリックします。それで、壊れたスマホからデータを取り出すことができます。

データを抽出

データを抽出

7.これで、壊れたスマホからデータを取り出す問題は解決した。

転送完了

転送完了

方法二:USB接続による手動バックアップ

画面表示はあるが操作不能な場合、USBケーブル経由で壊れたAndroidスマホからデータを取り出す方法が有効です。外部機器接続により操作機能を代替できます。

OTG接続方式:

  1. OTGアダプタでUSBマウス/キーボードを接続
  2. 画面上の操作でファイルマネージャーを起動
  3. パソコンと接続後、メディア転送モードで重要データを抽出

画面出力方式(MHL/HDMI対応機種限定):

  1. 外部ディスプレイに画面をミラーリング
  2. 接続した入力機器で操作し、クラウドサービス経由でデータをバックアップ

※制約条件:

方法三:Googleバックアップを活用したデータ復旧

事前にGoogleアカウントでバックアップを取得している場合、新しいAndroid端末を使ってデータを復元できます。これは電源が入らないAndroid端末からのデータ移行手段として有効です。

【操作手順】

  1. 正常動作中のスマホで「設定」→「Google」→「バックアップ」を選択
  2. 「バックアップ実行」をタップし、完了まで待機(初回は数十分かかる場合あり)
  3. 新しい端末のセットアップ画面で「バックアップから復元」を選択
  4. 該当するGoogleアカウントでログイン後、復元対象のデータ種別を選択

※注意点:

方法四:リカバリモードを利用したデータ救出

カスタムリカバリ環境が構築されている端末では、システム障害が発生した状況でも内部ストレージへのアクセスが可能です。これは電源が入らないAndroid端末からシステムファイルを含むデータ移行を試みる有効な手段となります。

【実施手順】

  1. 端末の完全なシャットダウン後、機種固有のキー操作(例:音量下+電源)でリカバリモード起動
  2. 「Mount /storage」オプションで記憶領域のマウントを実行
  3. 「Backup」機能でシステムイメージ作成、または「File Manager」で直接ファイル抽出
  4. 接続したPC端末へバックアップデータを転送

方法五:内蔵ストレージからの直接抽出

内部記憶領域に保存されたメディアファイル類は、端末が起動不能状態でも専門技法で壊れたスマホからデータを取り出す可能性があります。特にADBデバッグが有効な端末では、コマンド操作による抽出が期待できます。

■ 動作時:

  1. ファイルマネージャーで「内部ストレージ」→「DCIM」階層を移動
  2. 対象ファイルを長押し選択後、クラウドサービスまたは外部SDカードへ転送

■ 起動不能時:

  1. 開発者向けオプションで事前有効化が必要なADBデバッグを活用
  2. コマンドプロンプトから「adb pull /sdcard/DCIM (保存先)」実行

方法六:外部メモリからの限定復旧

メディアファイルの保存先をSDカードに設定していた場合、物理的な媒体交換でAndroid データ移行が実現します。ただし、アプリデータやシステム設定は対象外となる点に留意が必要です。

【抽出手順】

  1. ファイル管理アプリで「SDカード」項目を選択
  2. DCIM/Movies/Music等のフォルダから対象ファイルを選択
  3. 内部ストレージまたはクラウドサービスへ転送操作
  4. 物理的にSDカードを取り出し、カードリーダーで直接読み取り

方法七:専門業者への依頼

物理損傷が生じた端末や、ソフトウェア的な復旧手法が全て失敗した場合、専門のデータ復旧サービスに依頼するのが最終手段となります。NANDメモリの直接読み取りや部品レベルの修理により、電源がつかないAndroid端末からのデータ救出を試みます。

【依頼時の確認ポイント】

  1. 初期診断の費用と成功率の提示の有無
  2. 復旧不可能の場合の作業費の扱い
  3. 個人情報保護に関する契約内容

重要注意事項
※ リカバリモード操作には端末のroot化が必要な場合があり、保証喪失のリスクを伴います
※ 内部ストレージの直接読み取りは、暗号化解除が前提となります
※ 定期的なクラウドバックアップと、重要データの分散保存が最も確実な保護策です

ヒント:壊れたスマホからデータを取り出すソフト2 – PhoneRescue

PhoneRescueとはiOSデバイス&Android向けのデータ復元ソフトです。ここで、利用するのはPhoneRescue Android版のデータ復元ソフト – 「PhoneRescue for Android」 です。このツールはスマホデータ復元業界の最新術を採用して、業界で復元率No.1となっています。そして、以下のようなメリットも持っています:

Xperiaから消えた写真・画像を復元する方法

無料試用版と有料版が用意されています。使い方もシンプルで分かりやすく、まずは無料試用版で使い勝手を体験してみると良いかと思います。それでは今すぐ、PhoneRescue for Androidをダウンロードして、大切なアルバムを復元してみよう!

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安全性確保のPhoneRescue for Androidにウイルス、広告、スパイウェア、マルウェアなどの有害なものは一切含まれていません。

電源の入らないスマホからデータを取り出す手順

電源の入らない携帯からデータを取り出すことはそんなんに複雑ではありません。その前に、PhoneRescueをダウンロードしておく必要があります。

1. 「PhoneRescue for Android」をインストール&立ち上げ > スマホをUSB経由でパソコンに接続します。(ここで、xperiaを例に。)

壊れたスマホからデータを取り出す方法

壊れたスマホからデータを取り出す方法

2.ホーム画面で取り出したいデータを選択 > 「次へ」ボタンをクリックします。すると、PhoneRescue for Androidはスマホ上のデータをスキャンし始めます。

壊れたスマホからデータを取り出し保存する方法

壊れたスマホからデータを取り出し保存する方法

ご注意: Androidスマホからデータをできる限り多く救出&修復ため、Androidデバイスをroot化(ルート化)することが必要です。その間で、お使いのデバイスをインターネットに正常に接続するかを確認してください。そして、ルート化途中、USBケーブルを外さないでください。

壊れたスマホからデータを取り出す方法

3.スキャンが終わってから、壊れたスマホから取り出せるデータは表示され > その画面で、取り出したいデータを選択 > 右下の「パソコンへ」ボタン、または「Androidスマホへ」ボタンをクリックします。

壊れたスマホからデータを取り出し保存する方法

壊れたスマホからデータを取り出し保存する方法

すると、壊れた携帯のデータを簡単に取り出し、パソコンなどに保存することができます。

Part 3:スマホが壊れたときにやるべきこと|状況別

状況1、電源が入らない

知らない原因で、スマホに電源が入らないので壊れたと思いますが、実は、スマホではなく、ケーブルやシステムの問題になるかもしれません。そのため、お使いのスマホが充電できない場合に、まず、次の操作をやってみてください。

関連情報:アンドロイドが固まる原因と対策のまとめ

1-1、充電ケーブルや充電器を変更

充電ケーブルや充電器の障害で電源を入れない可能性もありますから、まず、他の充電ケーブルや充電器を利用してみてください。もし変更してから、充電することができると、スマホが壊れたことではありません。

1-2、スマホを強制終了

もしシステムやアプリのエラーで画面がフリーズになったら、お使いのスマホを強制終了して再起動してみてください。

Androidスマホの場合: ほとんどの機種は、電源ボタンのみ、または、電源ボタンと音量ボタンを同時に、10秒ほど長押しすると強制終了できます。一部分のGalaxyスマホはパスコード入力が必要です。

iPhoneの場合:【全iPhoneまとめ】iPhoneの再起動と強制再起動のやり方>

状況2、水沒させた

もしお使いのスマホが水沒させたら、次の応急処置を行ってください。

2-1、電源を切る:スマホの電源を早めにオフにして、パソコンに接続したり、電源を入れたり、充電したりしないでください。

2-2、SIMカードを抜く:取り外したSIMカードは水分を拭き取って、大事に保管してください。

2-3、端子の水分を吸い取る

2-4、本体を乾燥する:スマホを丁寧にティッシュで包んで、乾燥剤と一緒に密封した袋に入れて乾燥させます。乾燥剤がない場合は米に埋めたり、風通しの良い場所に置いてください。

状況3、落として壊れた

うっかりスマホを高いところから落ちて壊れたら、自分で修理することができませんから、最近の修理店に出したほうがいいです。そして、その前に、壊れたスマホからデータを取り出す・救出する必要があります。それでは、次のPart 3の無料方法を参考にしてください。

Part 4:スマホが壊れたときに絶対にやってはいけないこと

スマホを落として画面が壊れた場合は、振らないでください。スマホ内部の部品が緩んでいる可能性があり、それらを振ると内部部品が脱落する可能性があります。
スマホは水の中に水没させちゃった場合は、絶対に電源を入れたり、充電したり、ドライヤーで乾かしないでください。スマホ内部に電流が流れると、金属部品が短絡し、データも破損してしまう可能性があります。スマホの内部部品は熱に弱いため、ドライヤーの温風がハードウェアに損傷を与える可能性があります。水を奥まで侵入させてしまう可能性もありますから。

スマホを操作するには損傷が生じないことを確認した後:

水没や落下で液晶画面が使えなくなることはよくあるので、画面が表示できない場合はDroidKitのロック解除機能を使えば、画面を操作することなくロックを解除して中のデータを取り出します。絶対に見逃せない方法です。

また、Androidスマホの画面を壊れたときは、パスワードなしでロックを解除することもできます。

1.ソフトのホームで「画面ロックの解除」機能を選択します。

画面ロックを削除

画面ロックを削除

2.本機とコンピューターの接続します。「開始」ボタンをクリックします。

「開始」をクリック

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3.簡単な操作で数ステップでロック解除できます。

Androidスマホの画面ロックを解除する方法

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4.ぜひ試してみてください。

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よくある質問

Q.

操作できないスマホのデータ移行はできますか?

A.

タッチ操作が不能な端末でも、以下の方法でデータ救出の可能性があります:
· OTGアダプタ経由でUSBマウスを接続し直接操作
· 事前設定済みのGoogleアカウントのクラウドバックアップを確認
· 専門データ復旧ソフトの利用
· 修理専門店への依頼
予防策として、クラウドサービスの自動バックアップ設定や、PCへの定期的な手動バックアップを推奨します。

Q.

画面が見えないスマホを操作するにはどうすればいいですか?

A.

スマホの画面が表示不良時の代替操作手段:
【Androidの場合】
・USB-OTG接続で物理マウスを操作
・Miracast対応PCへの画面ミラーリング
・「Google デバイス検索」での遠隔ロック機能
【iPhoneの場合】
・事前設定が必須(AssistiveTouch有効化/Bluetoothマウス許可)
・画面非表示状態からの操作は極めて困難

Q.

スマホが壊れたらデータはどうなりますか?

A.

データの存続は以下3要素で決定:
1.故障種別
– 画面破損/バッテリー交換:データ保持
– 基板損傷/深水没:消失リスク高
2.バックアップ状況
– クラウド同期済みデータは新端末で即時復元可能
– SDカード/PCバックアップも有効
3.修理対応
– データ保全を明記した修理依頼で復旧可能性あり
– 専門復旧業者ならNANDチップ直接読み取りも可能

最後に

以上は壊れたスマホからデータを取り出して保存する方法です。いかがでしょうか?上記で紹介したDroidKitはスマホのデータを復元するだけでなく、無料でAndroidのロックを解除することもできます。さらに、SDカードデータの復旧、AndroidOSのアップデート、FRPロックのバイパスなどもサポートしています。もっと多くの機能を無料体験したいなら、今すぐDroidKitをダウンロードして無料体験しましょう。

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あい

国内外のテクノロジー系ウェブサイトで編集経験を持ち、Android端末のデータ復元や端末ロック解除、LINE履歴保護、アプリ利用安全に関する記事を執筆。削除や破損したデータを回復したいユーザーや、端末アクセス制限に困っているユーザーに役立つ情報を提供。