iPhone、iPadでクイックスタートができない時の対処法｜原因と注意点を解説

iOSのクイックスタートを利用する際、専門画面が表示されない事や、途中でエラーが出ること等多いです。筆者の会社ではiPhone 12やiPhone 13を使っている人も同じ問題がありました。この記事では、iPhoneを例として、クイックスタートが反応しない、始まらない原因や対処法をまとめて解説します。iPad同士も同じ手順です。

一、iPhoneのクイックスタートとは？

iOSのクイックスタートはiPhone/iPad デバイスの機種変更する際、データを移行できる便利な機能です。Bluetoothを使って簡単にデバイス間でデータ移行できます。クイックスタートを使えば、今使っているデバイスの情報を使って、新しい iOS デバイスや iPadOS デバイスをすばやく設定できます。

二、クイックスタート6つの条件を確認

クイックスタートを利用するには、利用条件を満たしていないと使うことができません。使用する前、下記の条件を確認しましょう。

新しいiPhoneの容量を確認

新しいiPhoneの容量は古いiPhoneより少ないと、データが送れないのが当たり前です。

容量いっぱいまで使用していた128GBの古いiPhoneから128GBの新しいiPhoneにデータ移行するしようとしても、失敗する場合もよくあります。データは多いほど、転送中でエラーが発生しやすくなります。

例えば、グラスにいっぱい入れた水を移し替えるには、同じサイズのグラスかもっと大きなグラスか、どちらが水をこぼさずに移し替えやすいですか。

ですので、新しいiPhoneのストレージは余裕があるかどうかをご確認してください。

古いデバイスでストレージ使用量は「設定」ー「一般」ー「iPhoneストレージ」の順に確認できます。

状況によってデータを一部削除する必要があります。データを削除することを検討したい方には、他の移行方法をオススメです。

Apple IDを設定した

旧機種のiPhoneでApple IDにサインインした状態でないとクイックスタートを利用することができません。以下の方法でApple IDを確認できます。

「設定」の画面で「Apple ID、iCloud、メディアと購入」が表示される場合はサインインできています。

「設定」をタップして、一番上に「iPhoneにサインイン」が表示される場合はサインインしていません。「サインイン」をタップしてApple ID とパスワードを入力してください。

両方のデバイス電源ケーブルにつなぎ、近く置いている

クイックスタートを利用するには、新旧iPhoneを近付けておく必要があります。iPhone のデータの移行が終わるまで、2 台のデバイスを電源につないだまま、互いに近付けておいてください。

また、低電力や電源が切れるとデータ移行がうまく進まないかもしれないので、両方のデバイス電源ケーブルにつないだまま、近付けて置いてみてください。

BluetoothやWi-Fiが有効にする

クイックスタートはBluetoothがオンにしないとできません。移行先のiPhoneは工場出荷時の状態なので、Bluetoothを内部的にオンしています。移行元のiPhoneのBluetoothを確認しましょう。

移行元の「設定」画面の「Bluetooth」をタップして、「Bluetooth」の右側にあるスイッチを「オン」にします。

もしWiFiを利用する場合、両方のiPhoneとも安定なWiFiに接続できているかご確認ください。

iOSバージョンを最新にする

Appleの公式ページから今のデバイスに iOS 12.4 以降または iPadOS 13.4 が搭載されていれば、クイックスタートでデバイス間のデータ移行機能を使えると言われます。

そのため、両方のiPhoneがiOS12.4以降になる必要があります。iOS12.4以降のバージョンは、iPhone 5s以降の機種に対応しています。

iOSバージョンを確認するには、「設定」アプリを開き、「一般」→「情報」からシステムバージョンを確認できます。

アップデートする必要がある場合は、「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」からアップデート情報を確認できます。

iOSアップデートできない場合は以下のサイトをご参考ください。

カメラが使える

新iPhoneの画面に出た認証画像は旧iPhoneのカメラで写す必要があります。しかし、何故かカメラが使えない場合があります。そのような時は認証画像の下にある「手動で認証」をタップして、画面に表示される案内にそって進めてください。

三、クイックスタートできない時に4つの対処法

上記の条件を満たしてもクイックスタートできない場合、次の方法を試してみてください。

両方のiPhoneを再起動する

クイックスタート中にiPhoneの内部でなんらかの問題が起きると、クイックスタートができません。

その時は、一度両方のiPhoneを再起動することでクイックスタートができることがあります。再起動してからクイックスタートの操作をやり直してみてください。

ちなみに、移行先のiPhoneは再起動すると初期画面に戻すので、言語設定後クイックスタートを行えます。

移行先のiPhoneを初期化する

新しく購入した移行先のiPhoneを工場出荷初の状態でないと、クイックスタートを利用することができません。

初期設定を済ませてしまった場合、リセットして工場出荷時の状態に戻す必要があります。次の手順でiPhoneを再度初期化してみてください。

「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」

「iPhoneを消去」を押す→「Apple IDパスワード」を入力して消去。

データを消去してから初期画面と表示されます。古いiPhoneを近くに置いて言語設定してから通常の手順でクイックスタートを開始します。

有線接続でデータを移行する

ワイヤレスでクイックスタートする方法の他に、有線接続でデータを転送することができます。有線接続の場合には、Lightning – USB 3 カメラアダプタと Lightning – USB ケーブルがが必要になります。

ご用意の上、以下の手順で操作を行ってください。

Appleの公式ページから引用

注意：有線接続でデータの移行に対応しているのはiPhone だけです。

他の移行方法を利用する

ご利用のBluetoothとWi-Fiが低速の場合や混雑している場合は、ソフト経由でデータを移行することを推奨します。代表的なデータ移行ソフトPhoneTransやAnyTransはよく利用されています。ここではAnyTransを例として、データ移行を解説します。

Step 1：　AnyTransをパソコンにダウンロード＆インストールします。

Step 2：AnyTransを起動してUSBケーブルで２つのiPhoneをパソコンに接続します。旧iPhoneを選択します。

Step 3：左にある「フォンスイッチャー」をクリック、「今すぐ転送」をクリックして新しいiPhoneへデータを移行します。

Step 4：新旧iPhone を確認して、「次へ」ボタンをクリックします。

Step 5：古いiPhoneから新しいiPhoneに転送したいカテゴリを選び、「次へ」ボタンをクリックすればOKです。転送が終わったら新しいiPhoneを快適に使えます。

数回クリックで、機種変更できます。クイックスタートできない方にはおすすめします。そのほか、無料でバックアップや着信音を自作などの機能を使えます。デバイスとPC間でデータを転送したり、iTunesとiCloudのデータを管理したり、iPhoneユーザーにとって大変便利な機能もあります。AnyTransを体験してみましょうか。

四、クイックスタート3つの注意点！

古いアプリを利用できなくなる

iPhoneのクイックスタートは機種変更のときに大変便利です。

しかし、注意点もいくつかあります。

例えば、古いiOSのバージョンにより古い機種だけ使えるアプリが新しいiPhoneで利用できなくなります。また、App Storeから消えたアプリはクイックスタート、iTunesまたはiCloudで転送できません。

以前まで使用できたアプリをApp Storeで検索しても、表示できない場合、AnyTransを経由して転送できます。具体的にはこちらのページをご参考ください。

LINEのデータは移行できない

LINEトーク履歴は事前にバックアップを取っておかないと、データを移行できません。そのため、クイックスタートをする前に、トーク履歴のバックアップを取るようにして下さい。

 

旧iPhoneのアラームなどの通知が邪魔する

クイックスタートでデータを移行する際に、電話がかかってきたり、アラームなどが鳴ったりすることで、データの転送が中断されてしまうことがあります。

なので、クイックスタートする前、アラームなどの通知を一時的にオフにしてください。

五、まとめ

今回は、iPhoneのクイックスタートの注意点、うまく行えない時の原因と対処法について解説しました。多岐にわたる注意点があるので、機種変更時の手続きを大幅に簡略化したい方にはAnyTransを推奨します。常にApple製品を利用している筆者はよくAnyTransでiPhoneのデータを管理、バックアップします。非常に便利なのでおすすめします。

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