iPhoneをiOS 12・iOS 13・iOS 13.1にアップデートしたらiTunesが認識しない時の対策

ばくてい

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最終更新日：2019年09月25日

いよいよiOS 13・iOS 13.1が配信されました。しかし、各SNSで「MacのiTunesでiOS 12.4/iOS 13/iOS 13.1を認識しない」ということをよく聞きます。アップデート前/後、iTunesでiPhoneのデータをバックアップ＆復元するのは、便利ですね。iTunesでiOS 12.4・iOS 13・iOS 13.1認識しないと、大変になっています。なので、ここでは、iTunesがiPhoneを認識しない原因と対処方法を詳しく説明します。「MacのiTunesでiOS 12・iOS 13・iOS 13.1を認識しない」で困っている方はぜひ見逃さないでください。

iPhoneをiOS 12・iOS 13・iOS 13.1にアップデートしたらiTunesが認識しない不具合の解決方法

対処法１：iTunesを再インストール/アップデート

AppleのサイトからiTunesをアップデートしてください。iTunesのバージョンが最新版でも、再インストールしましょう。

対処法2：iOS 12.4・iOS 13・iOS 13.1の不具合

iOS 12.4・iOS 13・iOS 13.1をアップデートすることでiPhone/iPad/iPod touchの調子が悪くなることが多くあります。その時、ソフトウェア・アップデートによる修正を待つのが良さそうです。

iOS 12アップデートによる不具合と対処法まとめ＞

iOS 13・iOS 13.1アップデートによる不具合と対処法まとめ＞

対処法3：iTunesまたはiPhoneを再起動

iTunesを終了させて、しばらく経ってから再起動してみてください。

iPhone X 以降を再起動する：

• スライダが表示されるまで、サイドボタンと音量調節ボタンを長押しします。
• スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
• Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。

iPhone 8 以前を再起動する：

• サイドボタンを、スライダが表示されるまで押し続けます。
• スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
• アップルロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。

対処法4：USBケーブルを変える

他のUSBケーブルやUSBポートに変更してもう一度お試してみてください。また、必ずApple製の純正USBケーブルを使ってください。

対処法5：パスコードロックを解除

パスコードロックを解除した状態のiOS 12・iOS 13・iOS 13.1デバイスをパソコンに接続してみてください。

対処法6：Apple Mobile Device USB Driver側の不具合

Apple Mobile Device USB Driverは不具合が発生すると、iTunesに認識されないことがよくあります。iTunesでiOS 12を認識しない場合、Apple Mobile Device USB Driverを正しくインストールする必要はあります。

Step 1．お使いのiPhoneをコンピュータに接続　＞　iTunesを終了します。

Step 2．コンピュータの左下にある「スタート」ボタンをクリック　＞　「コントロールパネル」を選択します。

Step 3．「ハードウェアとサウンド」　＞　「デバイスマネージャ」をクリックします。

Step 4．「ポータブル デバイス」セクションを探して展開表示　＞　接続したデバイスを探し、そのデバイス名を右クリックして、「ドライバの更新」を選択します。

Apple Mobile Device USB Driver側の不具合

Step 5．「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します」を選択します

Step 6．iTunes を開きます。

対処法7：Appleサポートチームにお問い合わせ

問題が解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

対処法8：iTunesの代替ソフトを使う

以上の対処法を試しても、問題が解決しない場合、iTunesの代わりにほかのiPhoneデータ管理ソフトを使うことをおすすめします。

iPhone・iPad・iPod touch向けのデータ管理・バックアップ・転送ソフト – AnyTrans for iOSを使うことで管理可能です。AnyTrans for iOSはiTunesの代替ソフトとして、iOSデバイスにあるほとんどのファイルを管理することができます。また、AnyTrans for iOSの特徴は以下の通りです：

• iPhoneと他のiOSデバイス・パソコン・iTunes間でのファイル双方向転送
• 高速なファイル転送スピード（55秒/100曲）
• 連絡先、メッセージ、音楽、写真、ビデオ、オーディオブック、書籍など、iPhoneにあるほとんどのファイルの管理ができる
• お気に入りの曲をiPhoneの着信音や通知音に設定できる
• アプリをアップデート・ダウングレード・バックアップ・管理できる

また、AnyTrans for iOSは、無料試用版と有料版が用意されています。まずは無料試用版をダウンロードして、使い勝手を体験してみるのがいいかもしれないね。

AnyTrans for iOSのメインインタフェース

最後に

以上はiPhoneをiOS 12.4/iOS 13/iOS 13.1にアップデートしたらiTunesが認識しない時の対策です。いかがでしょうか？今すぐこれらの方法を試して、iTunesに接続してみましょう。

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