iPhoneの指紋認証が反応しない場合の対処方法

iPhone 5sからiPhone 8までの機種を持っている皆さんは、きっと指紋認証を使っているでしょう。指紋認証はiPhoneのホームボタンに、登録した指をタッチするだけで、ロックが解除できたり、様々なパスワードの入力を省略できたりする大変便利な機能です。

しかし、そんな便利な機能ですが、たまに指をホームボタンに乗せても端末が反応しないことはありますよね。指紋認証が反応しないと、ロックが解除できなく、端末を使えないので、さすがに頭を悩ませますね。

そんな悩みを解決するために、ここで指紋認証が反応しない原因と対策をケースごとに説明しますので、ぜひ最後まで読んでください。

Part 1. iPhoneの指紋認証が反応しない原因と対策

原因1：手が濡れている

手が濡れたままホームボタンに指を押すと、iPhoneが指紋をうまく読み取れないため、指紋認証が失敗しやすいです。

対策：しっかり水気を拭き取りましょう。

原因2：ホームボタンに汚れができた

手が濡れているのと同じように、ホームボタンが汚いなら、iPhoneが指紋をうまく読み取れなく、指紋認証が失敗しまう可能性が高いです。

対策：ホームボタンの汚れを拭き取りましょう。

原因3：登録している指紋と角度や位置が異なる

指紋認証を設定する際に、デバイスは指をしっかり認識しました。もしホームボタンに当てている指と登録時の指の角度や位置が違ったら、iPhoneが指紋を正しく認識できないこともよくあります。

対策：指を違う位置と角度でもう一度試しましょう。

原因4：保護フィルムがずれている

iPhoneのディスプレイを守るために、多くの人は保護フィルムを貼って使っています。しかし、もしこの保護フィルムは何かの拍子にずれてしまうと、指紋センサーが搭載されたホームボタンと重なってしまう可能性が高いです。その場合、iPhoneが指紋をうまく認識できないので、指紋認証が反応しなくなるかもしれません。

対策：保護フィルムがずれているかどうかを確認しましょう。もしずれているなら、少しの調整を加えましょう。

原因5：指紋認証がオンになっていない

指紋認証機能を有効にしていない場合は、iPhoneが指紋の認識を行わないので、指をタッチしても反応しないのが当然のことです。

対策：設定で指紋認証がオンになっているのかを確認しましょう。

原因6：iPhoneの機能障害

iPhoneおよびiOSは完成度が高く、エラーがあまり起こらないと思われますが、利用状況などによって、デバイスの機能に障害が発生することもあります。機能障害により、指紋認証が反応しないこともあります。

対策：iPhoneを再起動します。

Part 2．以上の対策が対応できない場合

前文は六つの指紋認証が反応しない原因と対策を取り上げましたが、すべての対策を試しても指紋認証が正常に機能しなければ、次の裏技を使ってください。

方法1：パスコードでロックを解除する

パスコードを覚えているなら、直接にパスコードでロックを解除しましょう。ただし、指紋認証に慣れている方にとって少し面倒くさいと思っているかもしれません。

方法2：専用ツールでロックを解除する

パスコードを覚えていない場合は、専用ツールを使ったら安全かつ簡単にロックを解除することができます。ここで紹介したいのは専用ツール「AnyUnlock」です。

AnyUnlockはiPhone、iPad、iPod touchユーザー向けに、ロック解除、Apple IDの削除、端末の使用制限の解除、iTunes暗号化の解除などのサービスを提供する専用ツールです。指紋認証が反応しない場合は、AnyUnlockを使って楽にロックを解除しましょう。操作は極めて簡単で、わずか３ステップでロックを解除できます。

まず、パソコンにAnyUnlockをダウンロードしてインストールします。

具体的な手順は次の通りです。

ステップ1：AnyUnlockをダウンロードした後、ソフトを起動し、「画面ロックを解除」ボタンをクリックします。

ステップ2：iPhoneをケーブルでパソコンに接続したら、画面の提示に従って、ファームウェアをダウンロードします。

ステップ3：ダウンロードが完了したら、「今すぐ解除」ボタンをクリックし、ロックが簡単に解除されます。

まとめ

この記事は指紋認証が反応しない原因と対策を説明しました。皆さんの役に立てれば幸いと思います。iPhoneのロック解除に困っている方はぜひ専用ツールAnyUnlockをダウンロードして試してみてください。