iPhone/iPad/iPod touchをiOS 11にアップデートできない時の対策

ちょうらんげつ

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スマホ好きで、いつもスマホに関する情報を集まって、不具合の解決に焦点を当て、iOSデバイス・Android端末をもっと便利に使えます。

最終更新日:2017年09月20日

ワイヤレス、iTunes、または両方を利用しても、iPhone/iPad/iPod touchもiOS 11にアップデートできないですか?この記事を参考にして、解決策を学びましょう!

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待ちに待ったiOS 11のリリース日がようやく来ました。すごくワクワクして、すべての準備もできています。が、アップデートする時、不明な原因でアップデートできなくなってすごくショックを受けますよね。その場合には、どうすれば良いのでしょうか?ここでiTunesでアップデートできない、ワイヤレスでアップデートできない、また両方を使ってアップデートできないという3つのパターンを分けて、iPhone/iPad/iPod touchをiOS 11にアップデートできない場合の対策をご紹介します。

Part 1:iTunesでiPhone/iPad/iPod touchをアップデートできない

認識されない、エラーなどでiTunesでiPhone/iPad/iPod touchをアップデートできない場合、次の対策をお試しください。

方法 1:ワイヤレスでアップデートする

iTunesはお使いのデバイスを認識できない場合、ワイヤレスでiPad/iPod touchをiOS 11にアップデートしてください。そして、アップデートする時、不具合などを発生する可能性がありますから、ここで、「【最新情報】iOS 11アップデートによる不具合と対処法まとめ」ページを準備しておきます。

方法 2:iTunesを最新バージョンにアップデートする

端末をアップデートする時、iTunesの最新版が必要です。なので、iPhone/iPad/iPod touchをiOS 11にアップデートできない原因の1つはiTunesのバージョンかもしれません。その場合、以下の手順にやってください:

Step 1: iTunesのメニューバーから「ヘルプ」をクリック > 「更新プログラム」をクリック > iTunesのバージョンを確認します。もし最新版ではないなら、次のStep 2を実行してください。

iPad/iPad touchをiOS 10/11にアップデートできない時の対策

iPhone/iPad/iPod touchをiOS 11にアップデートできない時の対策

Step 2: 「更新プログラム」の結果画面で「iTunesをダウンロード」ボタンをクリック > Apple Software UpdateからiTunesを選択し、「Install 1 item」をクリック > 画面の指示に従って、iTunesを最新版にアップデートします。

iPad/iPad touchをiOS 10/11にアップデートできない時の対策

iPhone/iPad/iPod touchをiOS 11にアップデートできない時の対策

iTunesのメニューバーからiTunesは“最新版です”とアナウンスされますが、実は、最新版ではないケースもあります。その時、Apple Software Updateから更新を行ってください。その方法はWindowsだけ適用します。
Windowsで「スタート」をクリック > UpdatesでiTunesにチェックを入れる > 「1項目をインストール」をクリックしてiTunesをアップデートします。

iPad/iPad touchをiOS 10/11にアップデートできない時の対策

iPhone/iPad/iPod touchをiOS 11にアップデートできない時の対策

方法 3:デバイス/パソコンを再起動する

iPhone/iPad/パソコンには何かしらの不具合が発生した場合、再起動することは定番の解決策として、多くの方に知られています。
Step 1: スリープ/スリープ解除ボタンをスライダが表示されるまで押し続けます。
スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
Step 2: デバイスの電源がオフになったら、Apple ロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを再び数秒間押したままにします。

Part 2:ワイヤレスでiPhone/iPad/iPod touchをアップデートできない

ワイヤレスでアップデートするのは、ネットワークがあれば、どこでもいつでもアップデートでき、非常に便利ですから、多くの人に利用されます。でも、この方法はiTunesより不具合・エラーなどがよく発生するなどの欠点もあります。その中の1つはアップデートできないことです。その場合は、以下の対策を読んでください。

方法 1:iPhone/iPad/iPod touchの容量を確保する

iPhone/iPad/iPod touchには空き容量不足でアップデートできないこともあります。その場合、まずはデバイス上の空き容量を確保してくだささい。でも、手作業でiPhone/iPad上のデータ/アプリを削除するのはとても面倒で、誤って重要なデータが削除された可能性もありますから、正直不安です。その場合は、iPhone/iPad/iPod専用のデータ管理ツール - AnyTransが必要です。

AnyTransはiOSデバイス向けのデータ管理・転送・バックアップを一体化するツールとして、簡単にiPad上のデータを削除できます。そして、削除するほか、追加、編集、iTunes、パソコンとの同期、ほかのiOSデバイスへの転送などもできます。さっそく、このツールをダウンロードして無料体験しましょう!

iPad/iPad touchをiOS 10/11にアップデートできない時の対策

iPhone/iPad/iPod touchをiOS 11にアップデートできない時の対策

方法 2:できるだけネット環境のいいところでアップデートする

iPhone/iPad/iPod touchをiOS 11にアップデートするには、インターネット接続が必要です。またダウンロード時間の長さはアップデートのサイズやインターネットの速度によって異なります。なので、アップデートのダウンロード時間が長すぎてお使いのiPhone/iPad/iPod touchをアップデートできない場合、できるだけコンテンツのダウンロード数を控えるか、可能であれば Wi-Fi ネットワークをお使いください。

方法 3:iOSアップデートを削除して最ダウンロードする

お使いのiPhone/iPad/iPod touchをiOS 11にアップデートする際、「アップデートを確認できません。ソフトウェアアップデートの確認中にエラーが起きました」、「アップデートを検証できません。インターネットへの接続が解除されているため、“iOS” を検証できませんでした」などのエラーメッセージが出てきて、アップデートできなくなりましたら、まずは同じネットワークを使ってデバイスのアップデートをもう一度試してください。そして、もし依然として問題を解決できない場合は、別のネットワークを使ってデバイスをアップデートしてみます。複数のネットワークでアップデートを試しても問題が解決しない場合は、アップデートを削除してください。

詳細な手順:

Step 1: 「設定」 > 「一般」 > 「ストレージと iCloud の使用状況」 > 「ストレージを管理」の順でタップします。「ストレージを管理」をタップします。
Step 2: App のリストの中から iOS アップデートを探します。
Step 3: iOS アップデートをタップして、「アップデートを削除」をタップします。
Step 4: 「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」の順にタップし、最新の iOS アップデートをダウンロードします。

App のリストにアップデートが表示されない場合や、問題が再発する場合は、iTunes を使ってデバイスをアップデートする必要があります。

方法 4:ほかの方法を使ってみよう

もし、アップデートがなかなか終わらなく、お使いのiPhone/iPadをiOS 11にアップデートできないなら、こちらへページを参考にしてください:iOS 11アップデートが終わらない/進まない時の対処法>

最後に

以上はiPhone/iPad/iPod touchをiOS 11にアップデートできない時の対策です。もしこの文章はお役に立ちましたら、嬉しいです。また、この記事に共感を持ったら、FacebookやTwitter、Google+に共有してもよろしいでしょうか。

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