iPhone 12/12 Pro/11で「PDP認証に失敗しました」が出た時の対策

最終更新日：2023年04月07日

以上のように、Safariを開くときに、「データ通信機能を起動できませんでした」「PDP認証に失敗しました」というウィンドウが表示されます。そして、ネットに繋がらなくなりました。いったいなんでしょうか？この問題を解消するために、次のガイドを読みましょう。

対策１．APN構成プロファイルをインストール＆更新する

１．APN構成ファイルの削除

お使いのiPhone 12/12 Pro/11/11 Pro/11 Pro Max/SE2にAPN構成ファイルがインストールされた場合、まず。不具合の起きているAPN構成プロファイルを削除します。

iPhoneのホーム画面で「設定」　＞　「一般」　＞　「プロファイル」　＞　「プロファイルを削除」の順にタップします。

２．APN構成プロファイルのインストール

Step 1、APN構成プロファイルのインストール用ページを開く　＞　各URLをクリックして、自動的にダウンロードします。

Step 2、右上の「インストール」　＞　パスワードを入力しします。

Step 3、インストール確認の画面で、右上の「インストール」　＞　「インストール」を押します。

Step 4、「完了」ボタンをタップします。

対策２．ネットワーク設定をリセット

Wi-Fiが繋がらなくなったら、ネットワーク設定をリセットすることで解決できるかもしれません。

「設定」　＞　「一般」　＞　「リセット」　＞　「ネットワーク設定をリセット」　＞　「パスワード」を入力して、ネットワーク設定がリセットされます。

最後に

以上はiPhone 12/12 Pro/11/11 Pro/11 Pro Max/SE2で「PDP認証に失敗しました」が出た時の対策です。いかがでしょうか？

これらの方法を試した上でどうしても、「PDP認証に失敗しました」というエラーメッセージが表示されると、iPhoneをAppleの窓口に持参するか送付してサポート担当者の判断をあおぐようにしてください。