App Storeからアプリを入手できない?その時の対策は

リュウラン

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アップル製品の愛好者として、iOSデバイスの使用をもっと便利にする小ワザやAppleに関する情報をいろいろ書いています。

最終更新日:2018年03月15日

iPhoneでApp Storeからアプリをダウンロードしたいですが、「入手」ボタンを押してもダウンロードできない時はありますか?次のガイドは、App Storeからアプリを入手できない時の対策をいくつかご紹介します。

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あるアプリを使いたいならApp Storeから気楽にダウンロードできる。それはiPhoneの一つの魅力点です。しかし、App Storeを開いて、いつものようにアプリをダウンロードしたいですが、アプリをダウンロードできない、「入手」ボタンをタップしたらいつまで経ってもダウンロードが始まらない……そのような時は、どうすればいいですか?

ここでは、iPhoneのApp Storeでアプリが入手できない時の対策をご紹介します。

App Storeからアプリを入手できない時の有効な対策

1.iPhoneの空き容量を確認する

App Storeからアプリを入手できないなら、まずはiPhoneに必要な空き容量があるかを確認してください。iPhoneのストレージ容量を確認するには、iPhoneで「設定」 > 「一般」 > 「iPhoneストレージ」に入って確認することができます。

iPhoneの空き容量を確認する

iPhoneの空き容量を確認する

もし入手したいアプリのサイズが空き容量より大きいなら、不要な写真や動画、音楽、アプリなどを削除して、必要上の空き容量が確保したら再度アプリをダウンロードしましょう。

2.ネットワークをオフにしてからオンにする

ネットワークに何か不具合がある場合、アプリをダウンロードできないケースはあります。従って、WiFiまたはモバイルデータ通信を一度オフにしてからオンにして、ネットワークの不具合を直したらアプリを入手しましょう。

3.高速なWiFiに接続してみる

ネットワークが遅い時、アプリのダウンロードが遅くなって、更に入手できない場合もあります。従って、できれば高速なネットワークを使ってアプリを入手しましょう。

また、データ通信量は契約の容量を超えたら速度制限があるので、制限ないWiFiを使って、アプリをダウンロードするのがおすすめです。

4. iPhoneを再起動してみる

iPhone自体の不具合でアプリが入手できない場合もあります。その場合は、iPhoneを再起動してみてください。電源ボタンを長押して電源を切ったら、iPhoneを再起動しましょう。再起動したら、再びApp Storeにアクセスして、アプリを入手してみてください。

5.App Storeからサインアウトしてから再度ログインする

もしダウンロードが遅い、ダウンロードできない、頻繁にログインと要求されるなら、一度App Storeからサインアウトして、再度ログインしましょう。

Step 1.iPhoneで「設定」 > 「iTunes StoreとApp Store」に入ります。

Step 2.自分のApple IDをタップして、「サインアウト」をタップします。

Step 3.「サインイン」をタップして、自分のApple IDとパスワードで再度ログインしてください。その後、App Storeに入ってアプリをダウンロードしましょう。

App Storeからサインアウトしてから再度ログインする

App Storeからサインアウトしてから再度ログインする

6.パソコンでダウンロードした後iPhoneに同期する

もしどうしてもiPhoneのApp Storeからアプリを入手できないなら、一応iTunesを使ってアプリをダウンロードしてiPhoneに同期しましょう。また、iTunes 12.7およびそれ以降のバージョンならアプリのダウンロード&同期ができなくなりましたが、もしパソコンでそのアプリの「ipa」ファイルが保存されているなら、iTunes 12.7でアプリや着信音の同期機能が消えた後の対処法を参照してアプリをiPhoneに入れることができます。

7.iPhoneを初期化する

もし以上の方法はダメなら、iPhoneを一度初期化してみましょう。初期化を通じて、App Storeの不具合を含めて、いろいろなiPhoneの不具合が解決できます:

Step 1.iPhoneで「設定」 > 「一般」 > 「リセット」に入ります。

Step 2.「すべての設定をリセット」をタップします。指示に従って、iPhoneのリセットを行います。

iPhoneを初期化する

iPhoneを初期化する

また、万が一のために、事前にiPhoneのデータをバックアップしましょう。

お見逃しなく:iPhoneへ着信音を追加する2つの方法>

最後に

以上はApp Storeからアプリを入手できない時の対策です。いかがでしたか?もしiPhoneがiOS11にアップデートした後重くなったら、遅くなったiOS 11端末を軽くする13の方法をご参考ください。記事が少しでもお役にたったら、Twitter、Facebook、はてブでシェアを頂けると励みになります。

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