「iPhone/iPad/iPodは使用できません」が出た時の対処法

ようれいけん

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iOS&Androidデバイスの不具合をまとめて解決します。少しでも皆さんにお役に立てれば嬉しいです。

最終更新日:2017年10月16日

「iPhone/iPad/iPodは使用できません」と表示されたら、どうやって解決しますか?ここで「iPhone/iPad/iPodは使用できません」の解決方法をご紹介します。

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1、「iPhoneは使用できません」と表示されます。パスコードの入力を間違い続けた結果、「iPhoneは使用できません」と表示されて何もできない状態になってしまいました。

2、「iPhoneをiOS11にアップデートして数日が立ちました。そして、iPhone5sを起動したら、「iPhoneは使用できません」とロック画面に出てきて何も触れません。一応言われた通りiTunesにつなげましたが、エラーが発生してできません。どうすればいいでしょうか。

Yahoo知恵袋 より

以上のように、iOSアップデートの不具合が発生したり、パスコードの入力を失敗したりすることで、「iPhoneは使用できません」と表示されます。この時、緊急電話しかできない、iPhone/iPad/iPodを使えなくなります。この状況に陥ったら、以下の記事を読んでください。

iPhone/iPad/iPodは使用できません

iPhone/iPad/iPodは使用できません

「iPhone/iPad/iPodは使用できません」が出た時の対処法

以下の手順でiPhoneを例に說明していますが、iPad/iPodでも手順は同様です。

方法1、iTunes でデバイスを消去してパスコードを削除する

iPhoneをPCに接続します > iTunesを起動します > 右下にある「同期」をクリックします > iPhoneでパスコードを入力します。

この方法でデバイスのデータとそのパスコードが消去されます。従って、事前にiPhone/iPad/iPodのデータをバックアップしておきましょう。

方法2、リカバリモードでデバイスを消去してパスコードを削除する

Step 1.iPhoneをPCに接続します > iTunesを起動します。

Step 2.デバイスを接続している状態で強制的に再起動します。

iPhone 8 または iPhone 8 Plus の場合:音量を上げるボタンを押して、すぐに放します > 音量を下げるボタンを押してすぐに放します > リカバリモードの画面が表示されるまで、スリープボタンを押し続けます。

iPhone 7 または iPhone 7 Plus の場合:スリープボタンと音量を下げるボタンを同時に押します > アップルロゴが現れてから押し続けます。

iPhone 6s 以前、iPad、iPod touch の場合:ホームボタンと上部のボタン (またはサイドボタン) を同時に押し、アップルロゴが表示されるまで押し続けます。

Step 3.以下の画面が表示されたら、「復元」を選択します。復元が終わるまでしばらく待ちます。

「iPhone/iPad/iPodは使用できません」が出た時の対処法

「iPhone/iPad/iPodは使用できません」が出た時の対処法

iTunes でデバイスのソフトウェアがダウンロードされます。ここで 15 分以上かかると、リカバリモードは終了します。その場合は、Step 2 と3を繰り返す必要があります。

方法3、Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダにご相談ください

もし、以上の対処方法を行っても問題が解決しない場合は、Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダにご相談ください。

最後に

以上は「iPhone/iPad/iPodは使用できません」と表示される場合の対処法 です。いかがでしょうか?同じ悩みを抱える方は、ぜひ本記事を読んでくださいね。もしこの記事に共感を持ったら、FacebookやTwitterに共有してくれると嬉しいです。

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